"Şikayetim üzerine hediye çeki adıma verdiler ilgileri müşteri temsilcileri çok iyi umarım Çiçek kalitesinide yükseltirler"
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Online Alışveriş
394 şikayet
Gecikmeli Teslimat Ve Kırık Lilyum Çiçeği
10 Mayıs’ta Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için saksı lilyum siparişi verdim, ürün Afyon Merkez’e ancak 13 Mayıs’ta,... yani anneler gününden 3 gün sonra teslim edildi. Teslimat geciktiği gibi, süreç boyunca WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara da çok geç dönüş yapıldı, en son ne zaman ulaşır diye


Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
13.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden babama gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numar...am 3fc343. Seçtiğim teslimat saati aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı, hâlâ çiçek ulaşmış değil. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile iletişime geçmek istedim fakat telefon
Teslim Edilmemiş Gül Fidanı Siparişi İçin Tam İade Talebi
"İzmir şubesinden Ufuk bey bana ulaşıp ellerindeki gül fidanlarının yoğunluktan kaynaklı çok kötü olduğunu ama onun yerine başka çiçek götüreceklerini söylediler, en sonunda iki tane orkide götürdüler, mağduriyetim çözüldü... Dolandırıcı değiller alabilirsiniz ama hızlı bir teslimat beklemeyin bir gün sonra gidiyor..."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00–13.00 arasında Hızlıçiçek üzerinden Hemşireler Günü için Bornova Türkan Özilhan Devle...t Hastanesi eğitim birimine teslim edilmek üzere iki adet gül fidanı siparişi verdim. Sipariş numaram 13dedd ve özellikle aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edilmesini özellikle b
Gecikmeli Ve Bozulmuş Çiçek Teslimatı, İade Talebi
13.05.2026 sabahı Hızlı Çiçek üzerinden Pink Bubble Gül Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram a22ea0. Ürün, belirtilen... teslim saatinden yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen çiçekler ezilmiş, karton kutu kirli ve yırtık haldeydi, çiçekler ise solmuş bir şekilde geldi. İnt



Ödeme Onayı Bekleyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Mayıs günü saat 12:00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim ve ödememi yaptım. Ödeme dekontunu her yere ilet...meme rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşamasında” olarak görünüyor ve saatlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu iletmek için yetkili kişiyle yazışmama rağmen, “çok yoğun” olduğu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
"Mağduriyetimden ötürü özürlerini ilettiler ve telafi etmek için tarafıma bir çiçek ilettiler. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."


Stok Hatası Nedeniyle Anneler Günü Sürprizimin Bozulması Ve Telafi Talebi
"Sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı Hızlı Çiçek markasına teşekkür ederim."
Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden 09.05.2026 Pazar günü 09.00–14.00 s...aatleri arasında teslim edilmek üzere, sipariş numarası 36981d olan 1 adet
Ayıcık Eksik Teslim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Para iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler."
8 Mayıs tarihinde Yalova’ya gönderilmek üzere Hızlı Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimde çiçeğin yanında a...yıcık da bulunmasına rağmen teslimatta ayıcık gönderilmedi. Sipariş numaram 0025b8’dir. Konuyla ilgili firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağ
Anneler Günü Çiçek Siparişim Kaktüs Olarak Geldi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Hızlı çiçek uygulamasından Anneler Günü için çiçek istedim ama eve kaktüs yollamışlar. Asla da ulaşamıyorum düzeltmiyorl...ar hatalarını. Ürünün görsellerini bize iletin deyip ortadan kayboldular mesajlara geri dönmüyorlar ve ulaşabileceğim bir yer de yok.

Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Ve İade Talebim Çözülmedi
Anneler Günü için 10 Mayıs Pazar günü Hızlı Çiçek firmasından altı çıkıntılı, özel bir vazo ile birlikte çiçek siparişi ...verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim vazo yerine, evde zaten bulunan sıradan bir sürahi gönderildi. O gün içinde hem internet sitelerindeki canlı destekten hem de WhatsApp üzer
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişleri Nedeniyle İptal Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
11.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 989 TL tutarında, VakıfBank kredi kartımla bir çiçek siparişi verdim ve tesli...mat tarihi olarak 12.05.2026’yı, belirli bir saat aralığını seçtim. Teslimat günü, seçtiğim saat aralığı geçtikten sonra beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, istersem başka b
Anneler Günü Çiçeği Teslimatı Gecikti Ve Kargo Hasarı İçin İptal Ve İade Talebi
Sinop Merkez’de yaşayan anneanneme Anneler Günü için torunları olarak Hızlı Çiçek üzerinden beyaz gül fidanı siparişi ve...rdim. Siparişi 9 Mayıs’ta, Anneler Günü’nde teslim edilmesi için oluşturdum, sipariş numaram c3f2CD’dir. Ancak Anneler Günü boyunca ürün bir türlü teslim edilmedi. Ben özellikle o
Hızlı Çiçek’ten Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Hızlı Çiçek web sitesi üzerinden Anneler Günü için 5 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Annem İstanbul Beykoz’da ikame...t ediyor ve siparişimin 10 Mayıs Pazar günü teslim edileceği taahhüt edildi. Firma ödemeyi kredi kartımdan çekti, sipariş numaram 5a09d1 ve toplam 854 TL tahsil edildi. Buna rağme
Ankara Keçiören'de Çiçek Teslim Edilmedi Ve 2.299 TL İade Talep Ediliyor
hizlicicek.com üzerinden Anneler Günü için Ankara Keçiören’e teslim edilmek... üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi 9 Mayıs’ta oluşturdum ve sistemde 10
Solmuş Orkide Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
11 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere “iki dallı beyaz orkide” sipariş...i verdim. Sipariş numaram 9AA885’tir. Sitedeki görsele güvenerek verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinden yaklaşık iki saat sonra ve görseldeki ürünle hiçbir benzerliği olm

Yarım Saat İçinde Teslim Sözünün İhlali Ve Tam İade Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 11:45’te Hızlıcicek.com üzerinden, web sitelerind...e “yarım saat içinde teslim” olarak belirtilen kategoriden bir çiçek sipari
Anneler Günü Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için hizlicicek.com üzerinden, sitenin “Anneler Günü aynı gün teslimat” adıyla sund...uğu seçeneklerden bir çiçeği seçerek sipariş verdim ve 1.399,00 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında teslimatın yine 10 Mayıs 2026 tarihin
Çift Dallı Orkide Üzerindeki Kartın Plastik Çubuğu Yaprakları Deldi
"Bugün gün içerisinde bir bayan tarafından aranarak özür dilendim ve mahcubiyet duyduklarını yapılan hatanın kabulünü ve telafi edileceğini söyledi ve söylediğini de yaptı çok güzel bir orkide hazırlanıp adresime gönderildi kendisine bu nazik davranışından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum 🌸"


Teslim Edilmemiş Hızlı Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için verdiğim 3f343b numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Siparişimin 10 Mayıs Pazar günü 14:00–18:00 saatleri arasında Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi Ürdün Caddesi Örmes Blokları a Blok No:9 d:18 adresine teslim edileceği
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
"Ürün temin edildi."
10.05.2026 tarihinde Hızlıçiçek’in web sitesi üzerinden, oğlum adına eşime ...gönderilmek üzere çiçek, çikolata, “Canım annem” yazılı kart ve mesaj kartı
Lilyum Buketi Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Hızlıçiçek.com üzerinden “Lilyum buketi” siparişi verdim ancak gönderilen ürünle sitedeki görselin ...hiçbir alakası yoktu. Görselde yer alan güller ve lilyumlar bukette eksikti, çiçekler açmamış haldeydi ve gelen buket oldukça küçük ve gösterişsizdi. Sipariş numaram 7b0f75’tir. Y


Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Gecikmeli Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Kocaeli İzmit’teki bir adrese, aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 950 TL tutar...ında sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 8b3c04’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Hasarlı Ürün Ve Notun Gönderilmemesi
10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden bir saksı çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Si...pariş numaram 6c9ebc. Ancak gelen ürün hem görsel olarak özensiz hem de hasarlıydı. Saksının üzerinde süs olarak konumlandırılması gereken portakal süsleri saksının içine düşmüş ha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















