to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kez Kalitesiz Çiçek Gönderimi: Soluk Renk, Kısa Boy Ve Bükülmüş Başlar
Hızlı Çiçek mobil uygulaması üzerinden D8C88F numaralı siparişimle 5 Ekim 2026 tarihinde saat 14.55 civarında İstanbul Ataşehir adresine beyaz orkide siparişi verdim. Teslim edilen çiçeklerin boyları alakasız, renkleri soluk ve çiçek başları tamamen boynu bükük şekilde geldi.
Aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde teslim edilen çiçekler görsellerdeki gibi özenli ve canlı olmuyor. Ödediğim ücretin karşılığında kaliteli ve şık bir çiçek göndermek isterken, hem kendim hem de gönderdiğim kişi karşısında mahcup oluyorum.
Defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak mağduriyetimin giderilmesini, bu sipariş için iade ya da yeniden, görsellerdeki gibi canlı ve düzgün bir çiçek gönderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Barış Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve siparişinizde beklentilerinizi karşılayamayan ürün nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir. İletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli aksiyon alınmış olup, mağduriyetiniz giderilerek sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına ilgili kontrollerin ve süreç iyileştirmelerinin yapılacağını belirtmek isteriz. Bundan sonraki siparişlerinizde sizlere çok daha özenli ve kaliteli bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri temsilcisi Ebru Hanım çok güzel ilgilendi, çok teşekkür ederim.
