to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatı İçin Tam İade Talebi
02.10.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 2AB66b numaralı siparişle teslim edildi ancak gelen çiçek, görseldeki üründen belirgin şekilde farklıydı. Aranjmanda hem eksik çiçekler vardı hem de çiçekler solmuş ve özensiz görünüyordu.
Firmaya teyit amaçlı gönderdiğim fotoğrafta bile çiçeğin eksik ve özensiz olduğu çok net görünmesine rağmen buna rağmen gönderimi sağlamış olmaları beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Hızlıçiçek’i ilk defa denedim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle pişman oldum.
Bu sipariş için ödememi kredi kartıyla yaptım. Aldığım hizmet, sitede gördüğüm ürün kalitesini kesinlikle yansıtmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Emre Bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz üzerine yaşadığınız durumu dinledik ve çözüm için gerekli aksiyonları aldık. İlgili şube ve ilgili birimlere gerekli uyarılarda bulunduk. Yaşanan olumsuz deneyimi iyileştirmek adına sizinle yaptığımız görüşmede bir kupon tanımlaması gerçekleştirdik. Bir sonraki siparişinizde içinize sinen, taze ve özenli bir teslimatla sizi yeniden mutlu etmek dileği ile. 🌻 Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba Tanımladığınız kupon aldığım çiçeğin yarısı ve oda benim zorlamamla olan bir şey. Kaldı ki tanımladığınız kuponla sitenizden alınabilecek bir şey yok. Yani illa size yeniden para kazandırıp sipariş vermem gerekecek. Bunu ilk alışverişimde hüsrana uğradığım ve çokta detay gerektirmeyen bir çiçekte olmasından sonra niye size sipariş vereyim. İlk ve sondu kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
