HGS Uygulama görünmüyor

Yaklaşık 2 gündür HGS Mobil uygulamasında kayıtlı araçlarım uygulama içinden silinmiş gibi görünüyor ve araçlarımın hiçbirini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS geçişlerimi ve hareketlerimi takip edemiyor, araçlarımın takibini yapamıyorum. Araçlarım hem banka hem de PTT üzerinden tanımlı olmasına r...

Yaklaşık bir haftadır HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli hata mesajı alıyorum. Ekranda sadece toplama işlemiyle ilgili bir hata metni görünüyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle HGS hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda bir haftadan fazladır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama hiç açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle HGS ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı telefonumdan tamamen silip tekrar yükledim ancak problem aynı şekilde de...

PTT HGS uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinde plaka bilgilerim sisteme kayıtlı olan aracım için kredi kartımla 1000 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ve e-Devlet üzerinde de yüklemenin göründüğünü fark ettim, ancak uygulamada HGS bakiyem değişmedi, hâlâ eski tutar görünüyor....

26 Aralık’ta saat 14.39’da PTT HGS mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma 34** plakalı HGS etiketim için 1000 TL yükleme yaptım ve ayrıca işlem bedelini de ödedim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye HGS hesabıma yansımadı. Uygulamanın hareketler kısmında tutarın...

PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...

Yaklaşık bir aydır PTT HGS mobil uygulamasında ve internet sitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS bakiyemi, kalan tutarı ve ihlali geçişlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sadece para yükleme işlemi çalışıyor; bunun dışında uygulamada hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sorun internet sit...

PTT HGS uygulamasında Apple cihazım (iPhone 14 Pro Max) üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde toplam 400 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra km sorgulama ekranı hiç açılmadan uygulama beni sistemden attı ve sorgulama işlemini gerçekleştiremedim. Bu sorunu toplamda 4 kez yaşa...

22.09.2025 tarihinden bu yana PTT HGS uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama yaklaşık 10 gündür bakiyemi göstermiyor. Bu süreden önce ise otoyol geçişlerinde bakiyemden yüksek tutarlar kesiliyor, ertesi gün olması gereken ücrete çevriliyordu fakat fazla alınan tutar bakiyeme geri aktarılam...

03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...

30 Eylül - 1 Ekim tarihlerindeki seyahatimde ihlali köprü geçiş ücretimi ödemek için hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemin hiçbir fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Giriş işlemleri sorunlu, ödeme ekranına geçilmiyor ya da ödeme butonu hiç görünm...

Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından geçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten ...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

Yaklaşık 1 aydır Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda yaptığım geçişin borcu e-Devlet sisteminde görünüyor, ancak HGS sistemlerinde görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Aracımın plakası: 34 *** 51. Bu nedenle borcumu ödeyemediğimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

İPhone 16 model telefonumda yüklü olan PTT-HGS uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş yaptığımda “işlem yapılıyor” yazısı çıkıyor, ardından hata veriyor ve bilgilerime ya da bakiyeme ulaşamıyorum. Özellikle yurt dışından tatil için gelip aracımla Türkiye’ye giriş yaptığımda ...

06** plakalı kendi aracıma ait olarak son 13-14 gündür Kocaeli-Çorum, Kocaeli-İstanbul ve Avrasya Tüneli güzergâhlarında yaptığım otoyol ve tünel geçişlerinin ödemesini zamanında yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum ancak webihlaltakip.kgm.gov.tr sitesinden sorgulama yaptığ...

Kurtkemeri Milli Parkı’na hızlı geçiş ödemesi yapmak için 5 gündür e-Devlet ve PTT HGS üzerinden defalarca denememe rağmen sistem hatası alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Hata mesajı sadece “sistem hatası” olarak görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hem e-Devlet hem de PTT müşteri h...

PTT HGS Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama belli zamanlarda hiç açılmıyor ve sürekli bir hata veya arıza ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi b...

Yaklaşık 1 senedir HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İki aracım kayıtlı olmasına rağmen, her giriş denememde uygulama yükleniyor gibi görünüyor fakat açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi a...

Belçika plakalı otomobilim için PTT'den HGS aldım ve içinde bakiye olmasına rağmen, bir haftadır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemin ne kadar olduğunu ya da geçişlerden ne kadar kesinti yapıldığını göremiyorum. Aynı sorunu yaşaya...