to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Gaziantep PTT Valilik şubesine HGS işlemi yaptırmak için gittim. Yaklaşık 40 d...akika sırada bekledikten sonra bu şubede HGS işlemi yapılmadığını, bunun için başka bir şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubede HGS hizmeti verilmediği halde vatandaşın uzun s
29 Temmuz 2026 tarihinde 34 muu 937 plakalı aracımla Şile Ayazma Halk Plajı otoparkını kullandım. Aracıma saat 10.00 civ...arında giriş yaptım ve yaklaşık 17.00 sularında çıkış gerçekleştirdim. Otopark girişinde ücretin HGS üzerinden tahsil edileceği bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen HGS hes
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum. Devlet köprü ve otoyollarına yaptığım HGS ödemeleri uygulama üzeri...nde detaylı şekilde görünüyor, ancak özel köprü ve otoyollara yaptığım geçişlerin hiçbir ödemesi uygulamada görünmüyor. Bu yüzden hesabımdan ne kadar para çekildiğini ve hangi özel
PTT HGS sistemini kullanırken İstanbul Belgrad Ormanı milli park girişim için hesabıma yansıtılan tutarda aşırı bir faiz... uygulamasıyla karşılaştım. Sadece 225 TL olması gereken park giriş ücretim, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1125 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 01.07.2026 t
PTT HGS sisteminde yaklaşık 4 yıldır devam eden, bir türlü çözülemeyen ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. HGS’nin mobil ...uygulaması uzun süredir düzgün çalışmıyor, uygulamaya giremiyorum, şifre değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Bazen birkaç kez giriş yapabildiğim oldu, bu sefer de nereden giriş
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygulamada sadece normal geçişler görünüyor,... ihlal geçişleri ise hiç görünmüyor. HGS hesabıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum ve geçişlerimi HGS üzerinden yapıyorum; doğal olarak da olası ihlal geçişlerini de yine bu uygula
PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL bakiye yüklemek istediğimde sistem benden 200 TL hizmet bedeli talep ediyor.... Aynı yükleme işlemini E-Devlet üzerinden yaptığımda ise yalnızca 50 TL hizmet bedeli alınıyor. Aynı amaca hizmet eden iki kanal arasında bu kadar uçurum bir fark olması hem adalet
17.02.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden tek yön geçiş yaptığım halde HGS hesabımdan tek geçiş ücreti olan 5...9 TL yerine 118 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani tek yön için çift tarife ücreti alınmış görünmektedir. Daha önce Karayolları ve PTT kurumlarına e‑posta yoluyla durumu iletti
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasında ne doğru düzgün giriş yapılamıyor ne de bilgiler güncellenebiliyor. 2026 yılına... rağmen uygulamada kayda değer bir ilerleme olmaması ve aynı sorunların yıllardır devam etmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı. Uygulama üzerinden bakiyemi yükleme
21 Aralık’ta Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden PTT HGS etiketime 2.040 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında açıkla...ma kısmını yazmadığım için tutar HGS hesabıma yansımadı ve o günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır para ortada görünmüyor. Durumu fark eder etmez dekontumu mail olarak ilettim v
Yaklaşık 2 gündür HGS Mobil uygulamasında kayıtlı araçlarım uygulama içinden silinmiş gibi görünüyor ve araçlarımın hiçb...irini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS geçişlerimi ve hareketlerimi takip edemiyor, araçlarımın takibini yapamıyorum. Araçlarım hem banka hem de PTT üzerinden tanımlı olmasına r
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yap...maya çalışıyorum; ancak sürekli hata mesajı alıyorum. Ekranda sadece toplam
PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda bir haftadan fazladır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama hiç açılmadan d...irekt kapanıyor ve bu nedenle HGS ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı telefonumdan tamamen silip tekrar yükledim ancak problem aynı şekilde de
PTT HGS uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinde plaka bilgilerim sisteme kayıtlı olan aracım için kredi kartımla 10...00 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ve e-Devlet üzerinde de yüklemenin göründüğünü fark ettim, ancak uygulamada HGS bakiyem değişmedi, hâlâ eski tutar görünüyor.
PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamad...a bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil
"Sayın Yetkili Hızlı ve kesin çözümünüz için teşekkür ederim"
PTT HGS uygulamasında Apple cihazım (iPhone 14 Pro Max) üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde toplam 400 TL tutarında ödeme ya...ptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra km sorgulama ekranı hiç açılmadan uygulama beni sistemden attı ve sorgulama işlemini gerçekleştiremedim. Bu sorunu toplamda 4 kez yaşa
"Düzeltme için teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gi...şesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı
HGS mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır bakiye yüklememe rağmen bakiy...emi göremiyorum ve geçişlerim de uygulamada görünmüyor. Dün de tekrar bakiy
30 Eylül - 1 Ekim tarihlerindeki seyahatimde ihlali köprü geçiş ücretimi ödemek için hem mobil uygulamadan hem de intern...et sitesinden defalarca giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemin hiçbir fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Giriş işlemleri sorunlu, ödeme ekranına geçilmiyor ya da ödeme butonu hiç görünm
Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından g...eçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten
20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali ge...çişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh
Yaklaşık 1 aydır Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda yaptığım geçişin borcu e-Devlet sisteminde görünüyor, ancak HGS sistem...lerinde görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Aracımın plakası: 34 *** 51. Bu nedenle borcumu ödeyemediğimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet
