to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür HGS Mobil uygulamasında kayıtlı araçlarım uygulama içinden silinmiş gibi görünüyor ve araçlarımın hiçbirini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS geçişlerimi ve hareketlerimi takip edemiyor, araçlarımın takibini yapamıyorum.
Araçlarım hem banka hem de PTT üzerinden tanımlı olmasına rağmen HGS Mobil uygulamasında görünmemesi, olası geçişler ve ceza riski açısından beni endişelendiriyor. Uygulama tarafındaki bu hatanın incelenerek araçlarımın tekrar görünür hale getirilmesini ve HGS kayıtlarımda bir aksaklık ya da mağduriyet oluşmayacağının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 aydır PTT HGS sistemine ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için HGS bilgilerimi, cezalarımı ve hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana mail atmam söylend...
PTT’nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgileri kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi düzenli olarak takip edemiyoru...
29 Temmuz’dan bu yana PTT üzerinden aldığım HGS mobil uygulamasında ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. 48***85 plakalı aracım için hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde aynı ce...
Yaklaşık 3 gündür HGS ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi, hem de PTT şubesinden çeşitli defalar denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sistemde çalışma olduğu söylendi ancak sorunum devam ediyor. Aracımı satt...
PTT’den aldığım HGS etiketimi 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve şu anda halen araç geçişlerinde sistem sorunsuz şekilde ücret kesiyor. Ancak son zamanlarda PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, hem bakiyemi hem de hesap detaylarımı göremiyorum. Etiketim silinmiş görün...
Yorumlar