to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL bakiye yüklemek istediğimde sistem benden 200 TL hizmet bedeli talep ediyor. Aynı yükleme işlemini E-Devlet üzerinden yaptığımda ise yalnızca 50 TL hizmet bedeli alınıyor. Aynı amaca hizmet eden iki kanal arasında bu kadar uçurum bir fark olması hem adaletsiz hem de tüketici açısından açıklanabilir görünmüyor.
Sonuçta zaten kendi HGS hesabıma para yatırıyorum ve bu kadar yüksek bir “hizmet bedeli” alınmasını makul bulmuyorum. PTT’nin HGS mobil uygulaması üzerinden alınan bu yüksek hizmet bedelinin yeniden gözden geçirilmesini, ücretlendirme politikasının düzeltilmesini ve mümkünse bu ücretlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
PTT HGS etiketim için yaklaşık 1 yıldır kredi kartı ile bakiye yüklemesi yaptığımda, her seferinde “hizmet bedeli” adı altında ek ücret alınıyor. Özellikle PTT HGS’nin telefon uygulaması üzerinden kredi kartı ile yükleme yaptığımda, yükleme tutarının üzerine 200 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılı...
Uzun süredir PTT’nin HGS mobil uygulamasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İPhone cihazımda yaklaşık üç yıldır uygulama ya hiç açılmıyor, hata veriyor, donuyor ya da son derece geç açılıyor. Bu nedenle ne HGS bakiyemi düzgün kontrol edebiliyorum ne de rahatça bakiye yükleyebiliyorum. Devletin...
Yaklaşık 4 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Otoyol kullanmak zorundayım ancak bakiye yükleyemediğim için ileride ceza alıp almayacağım konusunda endişeliyim. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da s...
HGS etiketine uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yapmak istedim. 250 TL'ye 20 TL hizmet bedeli istiyor. Havale yapsan yine ücret kesiyor. %8 hizmet bedeli bana hiç normal gelmiyor. Etiketi PTT'den aldık, yükleme yapılan yer PTT'nin, HGS'de kalan para yine PTT tarafından kullanılırken bu hizmeti ned...
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse hiçbir temel işlemi düzgün yapamıyor; açılırken takılıyor, hata veriyor, donuyor ve hem bakiye görüntüleme hem de yükleme gibi işlemlerde sürekli problem çıkarıyor. Yıllardır bu şekilde sorunlu çalışmasına rağmen h...
Yorumlar