to read complaints and reviews, or file yours.3
PTT HGS Ücret İadesi Tarafıma Yapılmadı
Orçun
HGS22 Ekim 2025 14:121.648
PTT HGS araç kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fazla geçiş ücreti tahsil edilmesine rağmen, sistemde düzeltme yapılmasına karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, hiç geçiş yapmadığım gişelerden de geçiş ücreti alınmaktadır.
Bu sorunları 54nh** plakalı aracımla yaşadım. Defalarca PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapı çalışması olduğu belirtilip geçiştirildim. Sonrasında durumu mail yoluyla da ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüm ücretlendirme, tarih ve saat bilgileri HGS mobil uygulamasında ve ATM üzerinden yaptığım işlemlerde kayıtlıdır. Fazla tahsil edilen ücretlerin ve yanlış geçişlerden alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
