to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Hesabımdan Haksız Otopark Ücreti Çekildi, İade Ve Uygulama Erişimi Sorunu Yaşıyorum
18.06.2025 tarihinde, PTT HGS uygulaması üzerinden bağlı olan 34** plakalı HGS hesabımdan, katlı otoparka girmediğim halde 64 TL otopark ücreti çekildi. Benzer bir durumu daha önce 3-4 kez yaşadım ve bu sorun son zamanlarda tekrarlamaya başladı.
Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade edileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, günlerdir iOS cihazımdan HGS uygulamasına da giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi kontrol edemiyorum.
İşlemin dekontu elimde mevcut. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve uygulama erişim sorununun da acilen çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
