to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle ödeme de yapamıyorum.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana yardımcı olamadılar. HGS’nin çalışma sisteminden haberleri olmadığını, ne sorsam “bilmiyorum, güncellemeyi bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Ne zaman düzeleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hem aracımın muayenesini yaptıramadığım için ceza riskiyle karşı karşıyayım, hem de şu anda görünmeyen HGS ihlali ileride karşıma çıkarsa bir kez daha ceza ödemek zorunda kalacağım. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sistemsel hatanın düzeltilerek hem muayene işlemlerimin hem de HGS borçlarımın net şekilde görünmesini ve ödenebilmesini istiyorum. Tabi varsa. Kamu sistemleri neden hep aksıyor vatandaşını uğraştırıyor gerçekten üzücü 1 haftalık neyin güncellemesi bu ve daha ne kadar sonra olacağıda belirsiz adım gibi eminim bu sorun çözülmeyecek hatta yüzleri kızarmadan muayene yaptırmadınız diye ceza yazacaklar ve yine 1 ay da güncelleme ancak düzeldi demekten yüzleri kızarmadan 15 gün içinde ödeme olmadığı için 1 katı 1 ay olduğu için 2 katı diyerek benden cezalı ödeme isteyecekler yazık gerçekten
Aracımla yaptığım ihlali geçişin ardından yaklaşık 2 haftadır PTT HGS sistemi üzerinden borcumu ödeyemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve borç görünmüyor, bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve online kart üzerinden de ödeme yapamıyorum. Plakam: 0...
06***Y16 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS hesabımda yaklaşık bir aydır borç görünmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Karayolları'nın resmi internet sayfasına girdiğimde borç görünmüyor, ancak HGS borcum olduğu ve ödemenin oradan yapılabileceği belirtiliyor. Fakat sistemde sürekli hata alı...
PTT HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025 - Ekim 2025 tarihleri arasında HGS bakiyemde eksik olduğu için gecikmiş ödememi cezalı olarak yapmak istedim. HGS bakiyesi yüklememe rağmen sistem tarafından borcum düşülmedi. Sonrasında e-Devlet üzerinden manuel ödeme yapmaya çalıştım fa...
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem e-Devlet hesabımdan hem PTT şubesinden hem de PTT’nin kendi internet hesabından denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem olmadığını söylüyorlar. Sorun...
PTT HGS mobil uygulamasını ve HGS etiketini kullanıyorum. HGS geçişlerine ait ücretler hem mobil uygulamaya hem de web sitesine geç yansıyor, bu nedenle güncel bakiyemi ve geçiş durumumu takip edemiyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20.45-20.50 arasında 06bh5002 plakalı aracım için toplam 368 ...
Yorumlar