HGS müşteri

03.09.2025 tarihinde Aydın Dilek Yarımadası'nı ve 04.09.2025 tarihinde Meryem Ana Müzesi’ni ziyaret ettik. Her iki yerde de HGS ile ilgili hiçbir tabela, ödeme noktası veya bilgilendirici işaret bulunmuyordu. Eşim, tamamen tesadüfen Instagram’da gördüğü bir video sayesinde HGS geçiş ücretlerini kont...

03.09.2025 tarihinde otomobilimle (plaka: 34 fe 9885) Bolu Abant Gölü’ne giriş yaptım. Giriş sırasında görevli herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve uyarı tabelası da görmedim. Sonrasında HGS borcumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ücret görünmüyordu. Ancak dün tekrar kontrol ettiğimde,...

09.09.2024 ve 13.09.2024 tarihlerinde FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığım iddiasıyla aracıma (06 DJ *** plakalı) 330 TL tutarında ceza tebligatı gönderildi. Ancak aracım bu tarihlerde İstanbul’da bulunmamıştır ve kesinlikle köprüden geçiş yapmamıştır. Ayrıca HGS üyeliğim de bulunmamaktadır. Konuyla ilg...

Aydın Efeler Merkez PTT Şubesi’nde HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 09 ** plakalı aracımın HGS’si eski araç sahibi tarafından kapatılmadığı için, iki yıldır kullandığım aracıma yeni HGS çıkartmak istedim. Ancak şubede HGS kartı bulunmadığı ve mevcut plakayı kullanmam gerektiği söyle...

24.08.2025 tarihinde Ford Escort 1998 model aracımla Meryem Ana Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir ücret tabelası, uyarı veya ödeme noktası göremedim. Yanımda bulunan eşim de herhangi bir bilgilendirme veya uyarı fark etmedi. Bu nedenle geçiş ihlali yaptığımın farkında değildi...

20 Temmuz 2025 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde kak**  plakalı yabancı ülke aracıyla İstanbul FSM Köprüsü ve TEM İstanbul Mahmutbey-Edirne otobanından geçiş yaptım. HGS etiketim olmadığı için geçiş ücretini internet sitesi üzerinden ödemek istedim ancak sistem hatalıydı ve ödeme işlemini gerçekleştir...

PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hata...

2024 ve 2025 yılları boyunca her ay aracımın 06**8372 plakalı aracıma Kurnaköy-Abant güzergahında HGS cezası kesildi. Ancak aracım Erzurum’da ve bu yollardan hiç geçmedi. Toplamda 7.200 TL ceza tebligatı tarafıma ulaştı. HGS müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, durumu anlattım ve itira...

34****001 plakalı aracımın HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle, son 2 ay içinde Mersin ve Şanlıurfa otoyollarında toplam 680 TL ceza kesildi. Oysa daha önce HGS bakiyem azaldığında sürekli olarak SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sefer hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğruda...

PTT HGS kartı kullanıcısıyım. Plakam: 0***4. HGS uygulamasında geçiş ihlali görülmediği halde, son 5 ay içinde ara ara ceza yediğimi bugün fark ettim. Bu cezalar bana bildirilmedi ve toplam da yaklaşık 1560 TL borç gözüküyor. Oysa asıl borcum 400 TL civarındaydı, faizlerle birlikte borç neredeyse dö...

Mondial 50 CC motosikletimin plakası adına, HGS sisteminde toplamda 12 kez haksız geçiş cezası kesildiğini tebligat yoluyla öğrendim. Motosikletimin HGS’si bulunmamakta ve araç sürekli olarak garajda durmaktadır; dışarıya çıkmamıştır. Cezalar, Dilişkelesi Muallimköy, Kurtköy Orhanlı, Hendek Topağaç,...

06cda*** plakalı aracımla ilgili HGS geçiş cezası ve katlama cezası aynı gün tarafıma iletildi. Oysa ceza daha erken bildirilmiş olsaydı, katlama cezası olmadan ana parayı ödeyebilirdim. Ancak hem ceza hem de katlama cezası arasında yaklaşık bir ay olmasına rağmen, hiçbir şekilde önceden bilgilendir...

27.10.2025'de tarafıma, İstanbul-Ankara Otoyolu’nda yaptığım geçişlerle ilgili yasal takibe düşen ihlali geçişlerim olduğuna dair bir tebligat ulaştı. Ancak, 02.10.2024 tarihinde ihlali geçiş ücretlerimi ödemiş olmama rağmen, bu ödemeler sistem tarafından düşülmemiş ve borcum görünmeye devam etmişti...

14.08.2025 tarihinde 02***243 plakalı Hyundai i20 aracımla Bolu Abant Milli Parkı ve Gölcük Milli Parkı'na giriş yaptım. Her iki giriş için de geçiş ücretini kredi kartı ile ödedim ve elimde ödeme kaydım (kredi kartı slipi) bulunmaktadır. Ancak bugün e-Devlet üzerinden aracım adına “milli parklar ih...

Vergi ve ödemelerini zamanında yapan yüzlerce vatandaşın aynı mağduriyeti yaşadığı görülüyor. HGS sorguda, "milli parklar ihlali" de görüşmemekte. Bu da vatandaşı yanıltarak, ceza ödetme hedeflendiğini düşündürüyor. Hiçbir tebliğ gelmemesi de yine bu durumu kanunsuz hale getiriyor. "30.08.2025 tari...

14.10.2025'de, 41***573 plakalı aracımın PTT HGS etiketinden 71 TL tutarında hatalı bir para çekimi gerçekleşmiştir. İlgili geçiş, İskenderun OSB'de başka bir araca ait olmasına rağmen, ücret benim hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tür hatalı çekimler yılda 4-5 defa tekrar etmektedir ve mağduriyetim ...

16 Eylül 2025 tarihinde 42 ***01 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na giriş yaptım, ardından aynı gün Gölcük Milli Parkı’na da geçiş yaptım. HGS sistemimde bakiye olmadığı için, sonraki bir hafta boyunca sistemde borçların yansıyıp yansımadığını düzenli olarak kontrol ettim. Gölcük Milli Parkı...

2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...

24 Ekim 2025 tarihinde 31 azt *** plakalı aracımla Anadolu Otoyolu Dörtdivan-Akıncılar gişeleri arasında geçiş yaptım. Ancak Dörtdivan girişim tespit edilemediği için hesabıma en uzun mesafe ücreti yansıtıldı. HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili mü...

23.10.2025 saat 18.53'te, Tarsus'taki evimin önünde duran 33***665 plakalı motosikletime, E-Devlet üzerinden Adana Ceyhan'da HGS ihlali yapıldığı gerekçesiyle 32 TL tutarında haksız bir ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tarihte ve saatte motosikletim hiç hareket etmemiş, ayrıca Adana Ceyhan'a h...