to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hatayla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "güncelleyin" şeklinde bir yanıt alıyorum, fakat bu çözüm olmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye kaybı veya işlem aksaması yaşamadım, ancak siteye erişememek işlemlerimi zorlaştırıyor.
Bu sitenin iyileştirilerek daha kaliteli ve erişilebilir bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gitt...
PTT HGS'nin hem web sitesi hem de mobil uygulamasında uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhone, Android ve Windows cihazlarımda defalarca denememe rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda sistemde e-posta gönderildiği belirtili...
2 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde de sistemden yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de bakiye yükleyemiyor, mevcut bakiyemi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...
PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında denememe rağmen açılmıyor, sadece sürekli yükleme işareti olarak bir daire dönüyor ve ekrana hiçbir şey gelmiyor. Bu nedenle bakiyemi ve yaptığım geçişler...
HGS uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve farklı şifreleri defalarca denedim, ancak her seferinde hata alıyorum. Tekrar kaydolmak istediğimde de sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, sürekli toplama iş...
Yorumlar