HGS PTT Online İşlem Sitesine Girişte Sürekli Captcha Hatası Ve Yetersiz Destek

PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hatayla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "güncelleyin" şeklinde bir yanıt alıyorum, fakat bu çözüm olmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye kaybı veya işlem aksaması yaşamadım, ancak siteye erişememek işlemlerimi zorlaştırıyor.

Bu sitenin iyileştirilerek daha kaliteli ve erişilebilir bir hizmet sunmasını talep ediyorum.