to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model sym Jet X 125 motosikletimi Antalya Serik’te bulunan Gençlik Motor yetkili servisine Şubat 2026 başlarında arıza nedeniyle götürdüm. Servis süresinin çok uzun olması ve çıkarılan maliyetin aşırı yüksekliği sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Motosikletim yaklaşık 3 hafta serviste kaldı ve bu süre zarfında herhangi bir şekilde mağduriyetimin telafi edilmesine yönelik bir yaklaşım görmedim.
Servis, yapılan işlem olarak krankın komple değiştiğini belirterek benden 14.500 TL talep etti. Ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Verdiğim bu yüksek ücret karşılığında hem süreç yönetimi hem de hizmet kalitesi açısından beklediğim düzeyde bir hizmet alamadım. İşlem detayları ve maliyet kalemleri konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili sym müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem servis süresinin uzunluğu hem de açıklanmayan, yüksek maliyet sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ödemiş olduğum 14.500 TL tutarın detaylı şekilde açıklanmasını, işlemin ve maliyetin yeniden gözden geçirilmesini ve uygun görülmesi halinde indirim veya kısmi iade gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2023 model Sym Jetx motosikletimin tüm bakımlarını İstanbul z Garage yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 5 ay sonra, 24.000 km bakımından hemen sonra motosikletimde krank arızası meydana geldi. Arızanın tespiti için servise götürdüğümde, onarım için 25.000-...
Sayın Yetkili, sym Jet X 125 model motosikletimin arıza ışığı sürüş esnasında yandığı için 1 ay önce yetkili servisinize teslim ettim. Ancak bu süre zarfında motosikletime herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi. Servisten aldığım bilgiye göre, ustanın eksik olduğu ve yoğunluk nedeniyle...
Daha henüz alalı 2 ay olmayan sym jet X 125 motorumun rodajı dolmadan kontakla alakalı bir sorun oluştu. Servise götürdüğümde içinde plastik aksamında kırık olduğu yenisinin 11.000 TL olduğunu bu parçayı yapıştırarak halledeceğini söyledi. Bende işlem yaptırmadan motoru aldım 2 aylık motorun sorunlu...
Sym Jet X motorumu yaklaşık olarak 2023 Ekim'de aldım. Motoru aldığımdan beri ayaklık sensörü bozulmuştu, motor çalışmıyordu. Servis tarafından devre dışı bırakıldı, garantiye girmiyor. Ondan sonra gaz teli koptu, bu da garantiye girmiyor. Hadi sorun yok onlardan. Şu an 14700 km'de, bakımları tam z...
Sym Jet 14 200 24 model motorumda, 11.500 km bakımdan sonra krank sorunu yaşadım ve 7 Kasım'da İstanbul Sarıyer Motobox Sym Lambretta Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen işçilik ücreti olarak 15.000 TL önceden ödeme yaptım. Ancak serviste herhangi bir t...
Yorumlar