to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025'de, 41***573 plakalı aracımın PTT HGS etiketinden 71 TL tutarında hatalı bir para çekimi gerçekleşmiştir. İlgili geçiş, İskenderun OSB'de başka bir araca ait olmasına rağmen, ücret benim hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tür hatalı çekimler yılda 4-5 defa tekrar etmektedir ve mağduriyetim sürekli devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak PTT tarafından verilen WhatsApp hattına başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise 30'dan fazla kişi beklemem gerektiği söylendiği için yetkililere ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamıyorum.
Hatalı çekilen 71 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu tür yanlış işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1143****** numaralı HGS etiketimle ilgili yaklaşık 6-7 ay önce yanlış plaka işlemi nedeniyle hesabıma başkasının geçiş ücreti yansıtıldı. O dönemde mağduriyetim giderildi. Ancak aynı araç ve aynı sorun birkaç hafta önce tekrar yaşandı ve yaklaşık 3-4 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgil...
PTT HGS sisteminde yaşanan altyapı çalışmaları nedeniyle şirketimize ait araçların geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Şirketimize ait 41***691, 41***970 ve 41***281 plakalı araçlarımız her gün İzmit - Şekerpınar arası güzergahında kullanılmaktadır. Ancak, son dönemde geçiş ücretleri her zaman...
25 Ağustos tarihinde HGS uygulaması üzerinden 34 ** plakalı aracım için havale yöntemiyle 1.020 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar hesabımdan çekildi, ancak ödeme HGS bakiyeme yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde iyileştirme çalışması olduğu...
02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...
46 *** 751 plakalı aracıma ait HGS etiketini 19.08.2025'de PTT şubesinden aldım. 20.08.2025'de Gaziantep Doğu sgd giriş, Nizip çıkış istasyonlarını kullanarak otoyoldan geçiş yaptım. E-Devlet uygulamasında toplam 697 TL’lik kaçak geçiş ücreti görünmekte, ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sit...
Yorumlar