HGS Bakiyesi Azaldığında Bildirim Yapılmaması Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

34****001 plakalı aracımın HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle, son 2 ay içinde Mersin ve Şanlıurfa otoyollarında toplam 680 TL ceza kesildi. Oysa daha önce HGS bakiyem azaldığında sürekli olarak SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sefer hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan ceza kesildi.

Cezayı tamamen tesadüfen, 25/10/2025'de E-Devlet üzerinden öğrendim. Ayrıca cezaya sürekli faiz eklendiği için bugün ödemek zorunda kaldım. Eğer bir yıl sonra öğrenmiş olsaydım, çok daha yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalacaktım.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bildirimde bulunma zorunluluklarının olmadığını belirttiler. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere ceza ödemek zorunda bırakıldım.

Ceza iptalinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.