to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçişim Hatalı Tespit Edildi, Fazla Ücret İadesi İstiyorum
24 Ekim 2025 tarihinde 31 azt *** plakalı aracımla Anadolu Otoyolu Dörtdivan-Akıncılar gişeleri arasında geçiş yaptım. Ancak Dörtdivan girişim tespit edilemediği için hesabıma en uzun mesafe ücreti yansıtıldı. HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 15 gün içinde geçişin tespit edilememesi durumunda en uzun mesafe ücretinin hesabımda kalacağını, aksi halde cezalı ödeme yapılacağını belirttiler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Geçişimin düzeltilerek gerçek ücretin alınmasını ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
