to read complaints and reviews, or file yours.HGS Milli Parklar Genel Müdürlüğü Şikayeti
24.08.2025 tarihinde Ford Escort 1998 model aracımla Meryem Ana Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir ücret tabelası, uyarı veya ödeme noktası göremedim. Yanımda bulunan eşim de herhangi bir bilgilendirme veya uyarı fark etmedi. Bu nedenle geçiş ihlali yaptığımın farkında değildim.
Bugün, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada plakama (07 **) 1980 TL tutarında 10 katı ceza uygulandığını gördüm. Oysa normal geçiş ücreti 180 TL’dir. Geçiş ihlaliyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, HGS sorgusunda da herhangi bir uyarı yer almıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Henüz ödeme yapmadım, çünkü cezalı tutar sistemde görünmektedir.
Giriş ücretinin ve cezanın tarafıma tebliğ edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu konuda bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, sadece geçiş ücretinin tahsil edilmesini, faizin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
