to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Değişimi Sonrası Yağ Kaçağı Ve Güvenlik Riski
Hero Dash 125 model motosikletimde yetkili serviste yapılan yağ değişimi sonrasında yolda seyir halindeyken yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Yağın hava filtresinden geldiğini gördüm ve bu durum beni güvenlik açısından da endişelendirdi.
Başka bir şehirde yaşadığım için motosikleti hemen servise geri götürme imkanım olmadı, bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Şu an motosiklet çalışır vaziyette ancak yağ kaçağı sorunu devam ediyor.
Bu sorunun, motosikletimde ileride daha büyük arızalara ve güvenlik risklerine yol açmaması için, gerekli kontrollerin yapılarak yağ kaçağının yetkili servis tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Merhaba, Müşterimiz ile telefon görüşmesi gerçekleştirilerek konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yapılan görüşmede, motosikletin yağ kaçağı devam ederken kullanılmaması ve herhangi bir olumsuzluk yaşanmaması adına en kısa sürede yetkili servise götürülmesi gerektiği özellikle belirtilmiştir. Müşterimiz, Karaman ilinde bulunan Kader Akyürek Yetkili Servisimize yönlendirilmiştir. Motosikletin ilgili serviste gerekli kontrollerinin ve incelemelerinin yapılması sağlanacaktır. İnceleme sonucuna göre gerekli işlemler yetkili servis tarafından gerçekleştirilecektir. Bilginize sunarız.
