Hero Dash Servisinde 50 Gün Teslimat Gecikmesi

3 Ağustos’ta Hero Dash 125 model motosikletimi Hero Dash servisine krank kolu değişimi, akü değişimi ve arka fren değişimi için teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte servisi üç kez aramama rağmen ne net bir bilgi ne de kesin bir teslim tarihi verildi.

Uzun süredir motosikletimden mahrum kaldım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motoru henüz teslim almadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım, ancak bu kadar uzun süren bir onarım sürecini kabul etmiyorum. Yarın hem bayi hem de servis hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli müracaatları yapacağım.

Motosikletimin krank kolu, akü ve arka fren değişimi işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.