to read complaints and reviews, or file yours.65 Gün Bekletti, Tamiri Tamamlanmadı: Xpulse 200 Ücret İadesi Talebi
Hero Xpulse 200 marka motosikletimi 15 Ağustos 2026 tarihinde arızası nedeniyle önce Uşak Hero Face Motor’a, ardından da İzmir Hero Bilgin Motor servisine teslim ettim. Aradan 65 gün geçmesine rağmen motosikletimin tamiri hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
İzmir Hero Bilgin Motor servisi, motosikletin tamir edildiğini ancak motordan hâlâ ses geldiğini ifade etti. Yani hem bu kadar uzun süre bekletildim hem de sorun tam anlamıyla giderilemedi. Türkiye genel merkezi ile de defalarca görüştüm, sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ancak somut bir sonuç alamadım, motosikletime kavuşamadım ve güvenli şekilde kullanabilecek durumda değil.
Bu kadar uzun süren ve sonuçlanamayan tamir sürecinden dolayı markaya olan güvenimi kaybettim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Xpulse 200 motosikletimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
