Düzenli Ödememe Rağmen Limitim Tanımlanmıyor

Uzun süredir kullandığım Hepsiburada limitim, düzenli ödemelerime rağmen sıfırlanıp tekrar limit başvurusu yaptığımda ise 7-8 aydır hiçbir şekilde limit tanımlanmaması can sıkıcı bir durum. Bu durumda limitimin tekrar aktif edilmesini isteyip, tekrardan taksitli alışveriş yapmak istiyorum. Bu sorunun bir an önce telafi edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Hepsipay numaram 20148318.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin limitleri otomatik tanımladığı ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve hâlâ limit tanımlanmıyor. Şu sorunu çözün lütfen