to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadaki güvenliğin bile bu kargodan haberi yok.
Sipariş numaram: 62754333278657. Teslim tarihi zaten geçmişti, bugün de sistemde “teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve teslim edilememiş gibi işlem yapılması tamamen yanıltıcı ve ciddiyetsiz bir durumdur.
Kargomun neden teslim edilmediği ve gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek, telefonla aranmak ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa da sürecin nasıl ilerleyeceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 2026 günü saat 10:30‑11:00 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından Mersin Yenişehir’de sitede bulunan bir dolaba bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı, aranmadım, teslimat için dört haneli şifre de talep e...
Hepsijet Kayseri şubesi aracılığıyla Teknosa’dan aldığım tkdp202609564621 takip numaralı ürünüm, dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden, haberim ve onayım olmadan iade edilmiş. Yaklaşık 3 gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak ürün o gün teslim edilm...
Hepsijet üzerinden bvo2912214345 numaralı gönderimle ilgili teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye kapıma hiç gelmeden önce arama yapıyor, ben geri dönüş yaptığımda ise telefon açılmıyor, kapı çalınmıyor ve adreste yokum denilerek kargo teslim edilmiyor. Aynı durum kısa süre içinde iki k...
Hepsijet üzerinden ts1710496785 numaralı siparişim, İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ürün, adres hatası gerekçesiyle bana haber verilmeden iptale atılmış ve iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom “Ömür Dağıtım” isimli bir dağıtım şubesinde görünüyor. Sabaht...
8 Temmuz 2025'te Hepsijet kargoya verilen 62753629462224 numaralı kargomla ilgili, Hepsiburada isimli firmadan aldığım üründen 10 gündür haber alamıyorum. Müşteri hizmetleri, şikayetimi sürekli ilgili makamlara iletmek dışında hiçbir şekilde ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Eğer ürün kaybolduysa lütf...
Yorumlar