to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadaki güvenliğin bile bu kargodan haberi yok.
Sipariş numaram: 62754333278657. Teslim tarihi zaten geçmişti, bugün de sistemde “teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve teslim edilememiş gibi işlem yapılması tamamen yanıltıcı ve ciddiyetsiz bir durumdur.
Kargomun neden teslim edilmediği ve gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek, telefonla aranmak ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa da sürecin nasıl ilerleyeceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile hap00001 2552788 numaralı bir kargo gönderim bulunuyor. 31 Ocak saat 07.14’te sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş ve haberim olmadan iptal talebi açılmış görünüyor. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun teslim edilmesini bekliyordu...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 410 565 964 7, 463 089 985 9 ve 477 982 265 4 numaralı siparişlerim, 11 Ocak tarihinden bu yana farklı zamanlarda hepsiJET tarafından “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu gönderiler için belirtilen teslim günlerinde adres...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
Hepsiburada üzerinden aldığım, dört adet 10 kiloluk kedi kumunun yer aldığı, iki paket halinde gelmesi gereken siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 9 Şubat günü teslimat için mesaj geldi ve tüm gün özellikle evde kalarak kargomu bekledim. Ancak saat 14.46’da sisteme “teslim edilemedi, evde yok”...
Giresun Doğankent ilçesinde yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden 4110970609 numaralı siparişimle aldığım ürün, zamanında Hepsijet kargo firmasına verildi. Kargo takibinde Gönderim 62711032159614 takip numarasıyla köşgeroğlu iletişim isimli teslimat noktasına teslim edilecek yazıyordu. Ancak bu yer 35 km...
Yorumlar