Teslimat Şubesinde Bekleyen Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor: Müşteri Hizmetlerinden Ve Şubeden Yanıtsız Kaldım

Hepsijet üzerinden kargoya verilen ürünüm için kargo takip numarasından baktığımda 24 Aralık tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Kargonun mevcut olduğu şube Düzce görünmekteydi. Kesin olmayacak bir şekilde gün içerisinde teslim yapılabileceği bilgisi müşteri temsilcisi tarafından WhatsApp üzerinde...

Hepsijet kargo, 4 Aralık tarihinde sipariş verdiğim 62751900449757 teslimat numaralı ürünü 8 Aralık'ta teslim gösterdi ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala teslim etmedi. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri'ne durumu 3 kez bildirdim. Ancak onlar da ürünün, Fethiye'de oturmama rağmen yanlışlıkla ...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 62753849773812 gönderi kodlu ve 24.999 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından belirtilen teslimat günü ve saati olan 12 Eylül 09:00-13:00 aralığında tarafıma teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğini öğrendim; ne teslimat yapılıyor ...

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

Hepsijet ile kargomun gelmesini bekliyorum. Cumartesi günü 4 saat içinde geleceğiz diye saat sabah 11:00 da SMS attılar beklememe rağmen gelmediler. Aradan zaman geçti ve gece 23:00 a kadar geleceklerini söyleyen bir SMS attılar. Ben tüm cumartesi gününü getireceklerini söyledikleri bir kargoyu bekl...