Teslim Edilmeyen 1500 TL’lik Ürün İçin Acil İade Talebi

Earlast üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek içinde protez diş bulunan bir ürün satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü Hepsijet kargo görevlisi beni aramış, ancak o an malum R****** telaşıyla telefona yetişemedim. Aramanın üzerinden 2 dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığımda, kargo görevlisi siparişimi getirdiğini, telefonu açmadığım için geri döndüğünü, ertesi gün getireceğini söyledi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de yeniden gelindi. Bugün kargo durumuna baktığımda gönderinin geri gönderildiğini gördüm. Earlast tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara cevap alamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ben bu parayı kolay kazanmıyorum, kimse parasını firmalara hediye etmek zorunda değil. Ürünüm teslim edilmediği için online ödediğim 1.500 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum.