Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması

Levidor markasından biri İstanbul Eminönü Levidor mağazasından, diğeri yine aynı mağazadan olmak üzere toplam iki çanta, bir çantayı da Erzincan’da bir butikten satın aldım. Yaklaşık 1 yıl oldu ancak çantalarımı çanta fazlalığımdan dolayı hepsini toplasam 3–4 defa ancak kullandım. Buna rağmen çantalardan birinde deri çatlaması, diğer iki çantada ise belirgin bir renk kararması oluştu.

Ürünlerin bu kadar az kullanılmasına rağmen kısa sürede bu kadar yıpranması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Erzincan’daki butik ile görüştüğümde konuyu geçiştirdiler ve yardımcı olmadılar. Bulunduğum ilde Levidor mağazası olmadığı için doğrudan mağazaya da gidemiyorum. Bugün de Levidor ile Instagram üzerinden online olarak mesajla iletişime geçtim, ancak üzerinden 1 yıl geçtiği için yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler.

Bu kadar az kullanımda çatlama ve renk kararması yaşanan çantaların üretim veya malzeme hatası kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Ürünlerin mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da incelemenize sunacağım.