Temu Siparişi Ve Hepsijet Sorunu


Haziranda Temu adlı uygulamadan sipariş verdim. 24 Haziranda gibi Hepsijet'in eline ulaşmış ve dağıtıma çıkmış. Bana bugün yani 12 Temmuzda siparişin geleceğine dair mesaj attılar ve ben bu yüzden önemli olan tüm planlarımı iptal ettim. Saat 16:00 gibi bana tekrar mesaj attılar ve saat 21:00'a kadar gönderileceğini söylediler. Ve hemen ardından siparişimi iade ettiler. Sebebine ise "Alıcı Adreste Tanınmıyor"
demişler. Fakat ben adresimi eksiksiz şekilde verdim ve buna eminim. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Yapılmazsa avukatım sizinle ilgilenecek.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Sudenaz S. , 29362651 numaralı talebiniz ile ilgili iletişim numaranızdan sizi aradık ancak telefonunuz meşgul, kapalı ya da kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, hepsiJET
Merhaba Sudenaz S., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET












