Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu Siparişi Ve Hepsijet Sorunu

Temu Siparişi Ve Hepsijet Sorunu
Temu Siparişi Ve Hepsijet Sorunu
12 Temmuz 2024 17:074.443

Haziranda Temu adlı uygulamadan sipariş verdim. 24 Haziranda gibi Hepsijet'in eline ulaşmış ve dağıtıma çıkmış. Bana bugün yani 12 Temmuzda siparişin geleceğine dair mesaj attılar ve ben bu yüzden önemli olan tüm planlarımı iptal ettim. Saat 16:00 gibi bana tekrar mesaj attılar ve saat 21:00'a kadar gönderileceğini söylediler. Ve hemen ardından siparişimi iade ettiler. Sebebine ise "Alıcı Adreste Tanınmıyor"
demişler. Fakat ben adresimi eksiksiz şekilde verdim ve buna eminim. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Yapılmazsa avukatım sizinle ilgilenecek.

1 Destek
12 Temmuz 2024 17:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

12 Temmuz 2024 17:44

Merhaba Sudenaz S. , 29362651 numaralı talebiniz ile ilgili iletişim numaranızdan sizi aradık ancak telefonunuz meşgul, kapalı ya da kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, hepsiJET

15 Temmuz 2024 16:16

Merhaba Sudenaz S., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsijet Kargo Adres Eksikliği Söylemi Hatası

29 Haziran 2024 11:56545

"Çağla hanıma çok teşekkür ediyorum. Anında iletişime geçti ve çok yardımcı oldu. Markaların müşteri ilişkileri böyle olmalı işte. Ürünlerimi teslim aldım çok teşekkürler."

5
Çözüldü

Hepsijet Kargo Ve Temu Sitesi

2 Temmuz 2024 21:08654

"İlginize ve çabanıza teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Hepsijet Teslim Edilemeyen Kargo

9 Temmuz 2024 17:19791

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."

1

Hepsijet'in Saygısız Ve Sorumsuz Teslimat Hizmeti

17 Temmuz 2024 19:571.006

Temu yurt dışı platformundan almış olduğum ürünleri Hepsijet 3 gün üst üste mesajla 'Şu saatte geliyoruz, gece 23:00'te ...

Hepsijet'in Saygısız Ve Sorumsuz Teslimat Hizmeti
5
Çözüldü

Hepsijet Hizmet Değil Eziyet ! Temu Dikkat!

10 Temmuz 2024 15:081.126

"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Emeklerinize sağlık, sayenizde sorunum çözüldü. Hepsijet firmasında iletişime geçen Ebru Hanım'a ve Muğla dağıtım merkezinde çözümcü yaklaşımıyla 2 paketimin de sorunsuz ulaşmasını sağlayan son derece iyi iletişim kurabilen Melih Bey'e çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Hepsijet'ten Kargo Kırık Geldi!

Hepsijet'tenKargo Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Emre
Hepsijet Kusurlu Ürün, Haksız İade Reddi

Hepsijet KusurluÜrün, Haksız İade Reddi

Profil fotoğrafı
Meliha
Hepsijet Ürün İadesi Gerçekleşmedi!

Hepsijet Ürünİadesi Gerçekleşmedi!

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri