to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Shade markasına ait 401 351 336 3 numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak sistemde 387 TL ödediğim görünüyor. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan sipariş için iptal talebi oluşturulmuş.
Hem ürünüm gelmedi hem de iptal sürecinde benimle iletişime geçilmediği halde Hepsiburada çözüm olarak sadece 50 TL’lik kupon tanımlamayı teklif ediyor. Ben para iadesi değil, ödediğim 387 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada ve Shade markasının bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve böyle bir iptal işleminin müşteriye sorulmadan nasıl yapıldığının açıklanmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Shade satıcısından 11 Kasım tarihinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 400 873 889 2’dir. 21 Kasım tarihinde ise Hepsiburada sipariş ekranında ürünlerin stokta olmadığı ve tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin tamamen iptal edildiğini gördüm. Ürünler 10 g...
İsmim Halil A*** şikayet sebebim Hepsiburada sitesinden 430 483 683 sipariş numaralı Siparişim. Siparişim kargoya verilmemesine rağmen kargoda transfer aşamasında görünüyor. Ondan sebep ki ben iptal edemiyorum. Hepsiburada üzerinden satıcı firma ile iletişim sağladım ürünü tedarik edemiyorum. Cevabı...
04 Ocak Pazar günü Hepsiburada üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 413 635 876 8. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra bugün tarafıma, “yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Çocu...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Yorumlar