Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslimat Bilgisi Yanlışlığı Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Kübra
30 Ocak 22:47
342

Hepsijet üzerinden 62754406228422 numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağına dair gün içinde defalarca SMS aldım. Son olarak bugün saat 18.10’da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderdiler. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklediğim için Ankara Pursaklar’daki adresimdeydim ve ayrılmadım.

Ancak buna rağmen sistemde “adresinizde bulunamadık” şeklinde gerekçe ile teslimatın yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı şekilde adresimde bulunamadığım söylendi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır, zira tüm gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya gelen bir görevli olmadı.

Hepsijet’ten, bu yanlış bilginin düzeltilmesini ve kargomun Ankara Pursaklar adresime bugün verdiğiniz sözler de dikkate alınarak acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Özellikle acil beklediğim bir gönderi olduğu için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 16:32
257
hepsijet-teslimatinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-ciddi-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Hepsijet Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ağustos 2025 17:54
1.106
hepsijet-kargom-iki-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Zührenaz
15 Eylül 2025 01:16
729

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri