to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Kodu Alındı, Ürün Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden 62754119641039 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Kurye, benden kargo kodunu aldı ancak ürünü teslim etmeden ayrıldı.
Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo kodunu kuryeye verdiğim için bir şey yapılamayacağı ve sorunun çözülemeyeceği söylendi. Oysa ben ürünü teslim almadım ve bu konuda mağdur edildim.
300 TL ödeme yaptığım ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
