to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile nkb26280837 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Kasım Salı günü saat 15:19’da teslimat kodu bana iletildi; ancak saat 16:08’de kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen, ürünümün teslim edildiği bildirilmektedir. Zeytinburnu’ndaki sitemizin güvenliğinde ise benim adıma teslim alınmış herhangi bir kargo bulunmamaktadır.
Kargo içeriği kitap olup, siparişimi Nadir Kitap üzerinden verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durum üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı merkezinizi defalarca arayarak durumu ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 17 Kasım’da tekrar çağrı merkezinizi aradığımda, “Kargonuz teslim alınmış, sistemde şikayetiniz görünmüyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, teslimatı yaptığı iddia edilen güvenlik görevlisinin T.C. Kimlik numarasının ilk 3 ve son 3 hanesi tarafıma iletildi; fakat site yönetimimizde bu numaraya sahip bir personel bulunmamaktadır.
Perşembe gününden bu yana hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bulunarak bana teslim edilmesini ve gönderimin akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
15’inde teslim edilmesi gereken 62753847418911 takip numaralı kargom, yarın bir hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Hepsijet’in kargo takip sisteminde gönderim sürekli Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, bazen geri gidiyor ve tekrar aynı noktada kalıyor. Müşteri hizmetleriyl...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinden 12170446 numaralı siparişimi verdim. 1 Kasım’da ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği mesajla tarafıma bildirildi. Ancak hiçbir teslimat yapılmadan, 5 Kasım 2025 tarihinde siparişimin sistemde “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne Ki...
16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...
Nadirkitap.com sitesi üzerinden satış yapan bir sahafım ve Hepsijet ile anlaşmalı olarak gönderilerimi ulaştırıyorum. NKB25491124, NKB25492371, NKB25493717, NKB25491645, NKB25506077, NKB25503503 ve NKB25502906 numaralı gönderilerim için adresten alım talebinde bulundum. Ulaş Mahallesi, Ergene adresi...
13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...
Yorumlar