Hepsijet Kuryesi İle Yaşanan İletişim Problemi


20 Kasım 2025 tarihinde, byr682846609 numaralı Hepsijet teslimatım sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurye arkadaş, teslimat için adrese geldiğinde beni arayarak "Aşağıdayım, gelin alın" dedi ve kata çıkmadı. Ben de "Kat ve daire numarasını boşa mı yazıyoruz, lütfen kapıma getirin" diyerek paketi kapıma getirmesini istedim. Bunun üzerine kurye paketi kapıma getirdi.
Teslimat adresim Adana Buruk Köyü’dür. Ödememi online olarak yaptım ve herhangi bir ödeme sorunu yaşanmadı. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım; bugün, yarım saat önce bu olayı yaşadım. Hepsijet müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu tür bir davranışın tekrarlanmaması ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.


21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile İzmir Bayraklı adresime gönderilen UGU1000000106107 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, +905*******35 numarasından beni arayarak apartman kapısında beklediğini ve asansör çalışmadığı için 5. Kata kadar çıkmayacağını söyledi. Evde o...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...

18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
2 Ekim 2023 pazartesi günü Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden kendisinin satıcısı olduğu 819087867 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün 6 Ekim cuma günü Hepsijet isimli aynı şirketin kargosuyla geldi. Kargo kuryesi A***** Ç**** isimli şahıs aradı. Normalde eve kadar gelmesi gereken ürün kurye şu şe...
Yorumlar