to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiJET ile tarafıma gönderilen LCW elbisem 7 gündür bana ulaşmadı. Osmaniye Kadirli adresime teslim edilmesi gereken kargo 16 Mayıs’ta verdiğim siparişten bu yana sürekli transfer sürecinde görünüyor ve özellikle son 3 gündür teslimat şubesine gelmesini bekliyorum. LCW müşteri hizmetleri ile görü...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen bst11229351725 numaralı kargomla ilgili olarak Düziçi/Osmaniye bölgesinde görev yapan E*** k isimli kurye nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ramazan Bayramı’ndan önce de aynı şekilde kargom adresime getirilmemiş, kurye bir noktada beklediğini, o noktaya gitmezsem...
Migros üzerinden bir sipariş verdim, teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. 12 Aralık Cuma günü saat 18:00’de “4 saate kadar kapındayız” mesajı geldi, 18:01’de ise "teslim edilemedi” diye ikinci bir mesaj attılar. Ertesi gün 16:30–16:35 civarında Osmaniye’deki adrese bizzat gittim, kapı kapalıydı, kims...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Mach 3 yedek tıraş bıçağı siparişi verdim (Sipariş No: 488 503 9244). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Osmaniye Merkez’dir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
24 Ekim 2025 tarihinde Zara markasından Hepsijet ile gönderilen siparişim (ıtx471063736023001) Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edilecekti. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kuryeci tarafından arandım ve adresi tekrar tarif ettim. Çalıştığım için müsait olmadığımı, ancak teslim...
09 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tablet, mouse ve koruyucu kılıf siparişi verdim. Siparişlerim Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak, son iki siparişimde de kargo kuryesi ürünleri evime getirmedi ve teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle son siparişimde, ...
2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...
Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6'lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Durumu bildirmek için Madame Coco müşteri hizmetleri...
12/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753742024093 takip numaralı siparişimle iki adet Lion Super Mercury Bilekli Çoraplı Krampon Futbol Ayakkabısı (LİON-1071-kr. - 34/Saks - Turuncu ve LION-1071-kr. - Siyah - Mavi/35) satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile 13/08/2025 tarihinde Osmaniye da...
Adresim tam ve eksiksiz yazıldığı halde hatalı ve eksik adres diyerek kargomu tarafıma ulaştırılmadı. Ve telefon numaramda var arayıp ta bilgi alınabilir. Bence bu büyük bir sorumsuzluk kargom için iade işleminde bulunuldu. Osmaniye Kadirli Hepsijet yetkilisi kimse utanmalı ve mağduriyetim bir an ön...
E-bebekten aldığım ürünün HepsiJet ile teslim edileceği mesajı geldi. Kargo, Osmaniye Dağıtım Merkezi'ne geçen hafta çarşamba sabah saat sekizde teslim edildi. Gün içinde teslim edilir diye düşündüm, ancak o gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular. Perşembe akşamı tekrar...
11 mayısta Aldığım ürün 14 mayısta depolarına gelmesine rağmen hala dağıtıma çıkarmadı ne ulaşabileceğim bir numara yok benim almamda yasakmış 20 Mayıs teslim tarihi yazıyor Osmaniye merkezin bir ucundan bir ucu yaya olarak 1 saat sürer 6 gün sonra teslim nedir ya. Eşimin telefonu arızalandı telefon...
FLO markasından 10/04/2025 tarihinde oluşturdum 2439940319-4 numaralı siparişim Hepsijet firmasıyla kargoya verilmiştir. İlgili kargo 12/04/2025 tarihinde adresim olan Osmaniye iline gelmiş olup dağıtımını beklemekteydim. Ancak Ne hikmetse ilgili kargom 14/04/2025 tarihinde saat 22:29'da dağıtıma çı...
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Hepsijet isimli kargo firması ile gönderim yapıldı. Bulunduğumuz yerde yol kapalı diye kurye arkadaş kargomu getirmedi. Aramış, telefonuma ulaşamamış. Ben akabinde hemen geri dönüş yaptım, 11 dakika sonra bana tekrar dönemeyeceğini, koca Osmaniye'de beni bulmamı s...
Eyfel parfümden parfüm almadan önce hangi kargo ile çalıştıklarını sordum. Hepsijet dediler. Onlar bölgeme gelmiyor dedim. Sistemleri bölgenize teslimat yoksa Yurtiçi Kargo'ya yönlendiriyor dediler. Kargoyu Hepsijet'e verdiler. Hepsijet kargoyu arayıp adresimi verdiğimde bölgenize teslimat var dedil...
"Sorunun çözümü için hemen ulaşıp sorunumu çözen Hepsijet'e ve özellikle irem hanıma teşekkürler kargom sorunsuz bir şekilde bana ulaştı"
Kargo teslimatı konusunda herhangi bir kargo şirketi Ankara'dan Osmaniye arasında 1 günde teslimat yaparken, Hepsijet firması 3 günde teslimat gerçekleştiriyor. Daffne firmasından aldığım ürünler için bu durumu yaşadım. Daffne firması ise kargo takip sorumluluğunun kendilerinde olmadığını belirtiyor...
"Arayıp hemen ilgilenen sorunun çözümü için hemen işlem yapan Şeyma hanıma çol teşekkür ederim sağ olun"
Hepsiburada siparişim, dağıtım merkezine gelmesine rağmen 3 gündür dağıtıma çıkmıyor. Ne bir iletişim numarası veriyorlar ne de benim almama izin veriyorlar. Aldığım ürün hediye idi ve vereceğim kişi yarın Osmaniye'den ayrılıyor. Bugün çıkmaması halinde zaten iptal etmek zorunda kalacağım. O kadar m...
Ben Osmaniye'nin Kadirli ilçesinden bir kargo siparişi verdim. Üç gündür Muğla merkezdeki teslimat tarihi gelmesine rağmen kargom ulaşmadı. İlgilenilmesini rica ediyorum. Bu ikinci kargom ve önceki siparişimde de aynı sorun yaşanmıştı. Bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. İlgilenilmesini arz ederim...
