to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart günü saat 17.38 sıralarında İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar Barbaros Mahallesi 199. Sokak’ta bulunan BİM mağazasında alışveriş yaparken promosyon ürünlerin bulunduğu ara kısımdan çamaşır suyu almak istedim. Çamaşır suyunu kolinin içinden kaldırıp alışveriş arabasına koyduğum anda ürünün patlak olduğunu fark ettim ve çamaşır suyu bir anda üzerime sıçradı. Bu sırada pardösüm, botum ve çantam çamaşır suyuna maruz kalarak deforme oldu ve şu an pardösümü günlük hayatta kullanamıyor, botumda da sorun yaşıyorum.
Olay anında mağaza oldukça kalabalıktı ve kasiyer de çok meşguldü; yine de durumu kendilerine ilettim. Daha sonra bugün mağaza müdürüyle de görüşmek için mağazaya gittim, kendisinin izinli olduğu söylendi. Telefonda görüştüğümüzde ise “Mağdur olduğun durumda şikayetini yapabilirsin” şeklinde yanıt aldım. Burada özellikle belirtmek isterim ki mağazada çalışan personel ile ilgili herhangi bir şikayetim yok, çalışanları sorumlu tutmuyorum; sorunun mağazadaki ürün ve yerleşimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Çamaşır suyunun patlak olması nedeniyle pardösüm, botum ve çantam zarar gördü ve bunların bedelini kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kalmak istemiyorum. Deforme olan bu ürünlerimin yerine yenilerinin alınmasını ya da ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini, kısacası uğradığım maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için mağazadaki bu tür sıvı ve kimyasal ürünlerin kontrol ve yerleşiminin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
7 Mart 2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Avcılar Tahtakale’de bulunan BİM şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı rafın üst kısmında bir tarafta çamaşır suları, diğer tarafta ise meyve suları bulunuyordu. Meyve sularını dizen mağaza personeli rafı düzenlerken arkadaki çamaşır suyunu itt...
11.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2157 Sokak’taki BİM şubesinde bebeğim ve kardeşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Sepetimizin içinde kutu kola vardı ve bir anda kolanın patlayıp sızdırdığını fark ettik. Kardeşim durumu reyon çalışanına bildirdi ve kasaya...
16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...
27 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Nuri Paşa Caddesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünleri kasadan geçirdikten sonra, kasadaki görevlinin verdiği poşete yerleştirdim. Mağazadan çıkmak üzereyken poşet aniden patladı ve içindeki kolalardan biri yere düşerek pat...
12 Ocak günü öğle saatlerinde Reşadiye Mahallesi’nde aşevinin arkasında bulunan, yanında Ş** ve karşısında A** olan BİM şubesinden güldal marka kireç sökücü ve birkaç ürün daha satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım, fişi yanımda taşımadım ve ürünleri sırt çantama koyup evime döndüm. Eve geldiğimd...
Yorumlar