to read complaints and reviews, or file yours.
Lensmarket.com üzerinden verdiğim lens siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak bugün sabah saat 10.00 civarında k...argomun bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Teslimatın kime yapıldığını bilmiyorum ve ben hiç kimseyle teslimat kodu paylaşmadım, b
Hepsiburada’dan verdiğim kozmetik ürün siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edileceği bilgisiyle kargoya verildi.... Gün içinde 3 defa Hepsijet’i aradım ve her seferinde kargomun bugün teslim edileceği söylendi, ancak gün sonunda mesai saati bitti ve kargom teslim edilmedi. Hem zaman ayırıp de
Hepsijet’in Menemen şubesi üzerinden Lensmarket.com’dan sipariş ettiğim Acuvue marka kontakt lens kargom, sistemde 'tesl...im edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık 2025 işaretlenmiş; fakat o gün ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat gerçe
Hepsiburada üzerinden 6275 4094 9952 86 numaralı siparişimle iki adet hayalet cam ve kılıf satın aldım. Kargomun Aksaray... merkezdeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin durumu hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor ve mesai saati bitmesine rağmen ürünüm gel
Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sabah saat 9’da SMS ile “Dört saate kargo adresi...nizde olacak” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Ancak kargo, mesai saati bittikten sonra hatta gece geç saatlerde geliyor ve o saatlerde adreste olmam mümkün olmuyor. Ayrıca, arama
08.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Ankara Altındağ ...Halil Kut Paşa Ortaokulu'na gönderilecekti. Adres olarak resmi kurum adresi vermeme rağmen, Hepsijet akşam saat 20:00'de teslimat yapacaklarını belirten bir mesaj gönderdi. Resmi k
12/09/2025 tarihinde ürünümü sipariş ettim. Özellikle şehir dışına çıkacağım için satıcıyla görüşüp ürünün hemen kargoya... verilmesini rica ettim ve satıcı da ertesi gün ürünü kargoya verdi. Ürünüm 14/09/2025 tarihinde 09:18’de Kaynarca Dağıtım Şubesi’ne teslim edildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekir
4133805061 numaralı siparişim, Zeytinburnu Seyitnizam adresine teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından taşınmaktaydı. A...ncak ürün kapıdan döndü ve tekrar geri getirilmedi. Normalde bir kere getirilmeyince bir daha getirilip yine teslim alınmazsa iade işlemi oluyormuş; ancak kargo görevlisi, ertesi g
Hepsijet üzerinden IKASHJ27149099321 numaralı siparişim için bugün saat 14:54’te 'teslim edildi' mesajı aldım. Ancak kar...gomu kimse teslim almadı ve ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu Mahallesi, Kisarna Caddesi, Başak Evler Sitesi'dir. Konu ile ilgili olarak He
Üç gün önce bugün teslim edileceği bildirilen kargom ile ilgili hiçbir bildirim yapılmadan kargom teslim edilmedi. Kurul...umu yapacak servis geldiğinde ürün elimde olmadığı için mağdur oldum. Çağrı merkezindeki personel, maalesef standartların dışına çıkamayan ve esnekliği olmayan kişilerden oluşuyor.
Hepsijet, sadece 4 saat ulaşmadıkları için ürünümü iptal etti. Böyle bir durum kabul edilemez. Mesai saati bitmeden bana... bu haksızlığı yapamazlar, kimseye de yapmamalılar. Müsait olamayabilirim, her şey olabilir; ancak geri dönüş yapıyorum, 'Siz neredeyseniz ben gelip alayım' diyorum. Saat daha öğle
Hepsijet kargoları teslim etmiyor. Sipariş verdiğim yatak 2 gündür ellerinde ve kurye her kim ise bana getirmiyor, geti...rmediği gibi haber de vermiyor. Çok kötü bir sistemleri var, bu kadar kötü iş yapan insanı bir araya nasıl getirdiler bilmiyorum. Mesai saatleri bitene kadar getireceğiz diye oyalı
Hepsiburada'dan ürünü sipariş ettiğimde 18 Haziran'da teslim edileceği yazılıydı. Ürün yola çıktığında teslim süresi 19 ...Haziran'a çıktı. 20 Haziran oldu ve ürün, dağıtıma çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve Hepsijet'in insanları sinir eden çalışma biçimiyle o zaman tanışmaya başladım. Müşteri
Hepsijet kargosundan ve tutumlarından şikayetçiyim çünkü yalanla iş yapmaya çalışıyorlar. Kapıma dahi gelmeden (canlı ka...rgo takibi ile tüm gün nerede olduklarını takip ettim ve nakliye aracı evimin civarına dahi gelmedi) kapıma gelmiş de bana ulaşamamış gibi yaptılar. Bu firma haftada bir bana ürün
"Kargo da sıkıntı yaşadık ama çözüm hızlı ve sorunsuz oldu. Teşekkürler..."
Vatan Bilgisayar üzerinden bir saat siparişi verdim. Hepsijet ile teslim edilecekti ancak kargo teslimat tarihi olan 26/...04/2025 tarihinde ürün elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden destek almak için görüştüm, ürünümün nerede olduğunu sordum fakat canlı hat olduğu için net bilgi veremeyeceklerini söyled
Hepsijet. 62753386118918 haftanın bir günü dağıtıma geliyor. Kargo beğendiğim bir firma olmasına rağmen, kargo dağıtıcıs...ı çalıştığım kurum resmi kurum mesai saati dışında gelmiş olup, bulunduğum yere yakın getir dememe rağmen 'ben getiremem' diyor. Ben de kargoyu geri iade etmek zorunda kaldım. Bu ş
Kargomu eski adresime götürüp bugün 6 gibi iade sürecinde gözüktü. Adres değişikliği yapmak istiyorum ancak kimseye ulaş...amıyorum. Biri yardımcı olabilir mi, destek talep ediyorum. İadeye düşmesin, yetkili kimseyle görüşemedim. Mesai saati falan diye, madem bugün neden çıkartılıyor kargoya? Numaram d
Bir giysi firmasından kendime ürün söyledim ve ekstra seçeneği olarak Hepsijet daha hızlı geliyor diye ekstra ücret ödey...erek Hepsijet firmasını seçtim. Ürünüm iki gün üst üste firma aynı hatayı yaparak saat 10.00 ve 11.00'de '4 saat içinde kapındayız' adlı mesajını attıktan sonra iş yerimin mesai sa
Bugün kargomun acilen tarafıma ulaşması gerekiyor. Kaç gündür kayıt oluştur...uyorum, müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Ankara TM'den bir türlü Sinca
"Genel müdürlükten arayan hanımefendi çok ilgilendi. Şikayetim dikkate alındı. Teşekkürler..."
Hepsijet kuryesi kargoyu akşam 21:34'te teslim etti. Çocuklarımı daha yeni ...uyutmuştum, uykuya dalmalarını bekliyordum. Bir anda zil sesiyle uyandık. K
"Çok teşekkürler"