Görünüm          
30 şikayet listeleniyor

Kargolar zamanında ulaştırılmıyor 17/02/2020 tarihinde gün içinde kargonuz teslim edilecektir diye SMS geliyor mesai saatleri bitti kargom hala gelmedi, ayrıca internet sitesinde teslimat tarihi bugün olarak görünüyor HepsiJET ile çalıştığım için pişmanım bir daha düşünüyorum açıkçası!Devamını oku

  • - Görüntüleme

 13.02.2020 tarihinde tarafıma gönderilen W15686719 numaralı kargom, 14.02.202 tarihinde 08:44'te dağıtıma çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin iş adresim olduğunu ve 18:00'den sonra adreste olamayacağımı özen göstermelerini istememe rağmen kargom saat 20:48 adreste yoktunuz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir mantıksızlık insanlar çalıştığı için ev adreslerine değil iş adreslerine verir siparişlerini Hepsijet 23:00' e kadar dağıtım yaparmış aradığım müşteri hizmetlerinin bana önerisi sizin dışınızda ofiste alacak başka biri yok mu diyor gece 23:00'e kadar sizin kuryenizi mi bekleyecek insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün teslimat saatleri 08:00-23:00 saatleri yazıyor. Gündüz iş yerindeyiz diye iş adresi yazıyoruz mesai saatlerinden sonra teslimat için geldiklerinde kime teslim edecekler ürünü merak ediyorum doğrusu! Ürün satın almadan önce şikayetleri okusaydım kesinlikle alışveriş yapmazdım artık yapmayı da dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderici numarası: 354969134128.12.2019 tarihine lokasyanu olan bir ürün nasıl oluyor da 1 Ocak oldu hala gelmedi. Konuyla alakalı hemen ilgilenilmesini istiyorum aksi takdirde gerekli şikayet işlemlerini yapmak zorunda bırakmayın beni arıyorum telefonlar açılmıyor mesai saati diyorsunuz içerisinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada isimli siteden 22.11.2019 tarihinde alışveriş yaptım. 30 gün oldu dağıtım merkezinde bekliyor. Mesai saatleri içerisinde günde 10 defa gidebileceğim mesafede. Ama kargom hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor. Çağrı merkezi telefonlara cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto'dan verdiğim ilk sipariş, son olacak! 6 Kasım 2019da verdiğim siparişimi iletişim yokluğundan dolayı hala 18 gün geçmesine rağmen alamadım. Hepsijet isimli kargo firması çalıştığım mesai saatleri içinde gelmiş, beni arama zahmeti veya geldiğini belirtir bir haber bırakmaya tenezzül etmemiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukarıda kargo takip numarası yazan kargom fatura tarihinden itibaren bugün 35. gün hala teslimatı yapılmadı yarın mesai saati bitimine kadar kargomu adresime teslim etmezseniz Ankara Emniyet Müdürlüğüne gerekli fatura ve ekran fotoları kargo bilgileri ile beraber hakkınızda ihbarda bulunacağım artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6272949692088 siparişim bana teslim edilmediği halde, bana teslim olmuş gibi bilgi mesajı geliyor. Teslim adresi iş yeri olduğu için mesai saatleri dışında teslim edildi görünüyor. Ve hiçbir yetkiliden bilgi alamamaktayım. Böyle bir rezalet olmaz... Bir an önce bana bilgi verilmesini talep ediyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet ayın 12sinde tahmini teslim süresi olan ürünümü 16sı olmasına rağmen hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatimiz 18:30 a kadar diyor fakat ben 17:55 te aradım dün mail attım dönüş yapılmadı. Bu işi beceremiyorsanız bırakın kargo yapmayı düzgün bir firmaya verin yürüyere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com'dan almış olduğum elektrikli süpürge için hepsijet kargo seçeneği ile aynı gün teslimatı seçtim. Ekstra kargo parası ödemiş olmakla birlikte tüm gün evde olmama rağmen ve teslimat seçeneğini 18 - 20 saatleri arasında seçmiş olmama rağmen kargom gelmedi. Mesai saati dışında olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2019da elime geçmesi gereken kargonun durumunu arayıp soruyorum teslimat adresi iş yeri, 16.30'a kadar teslim eder misiniz diyorum biz 23'e kadar çalışıyoruz, geliriz yoksanız ertesi gün getiririz diyorlar. Israrımı ilettiğimde kargoya acil seçeneğini işaretleseydiniz diyor, ben gecenin bir ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünün teslimat günü 19.09.2019 yazmasına rağmen gününde teslim edilmemiştir. 20.09.2019 tarihinde mesai saatleri içinde teslim edileceği söylenmiştir. Gün bitmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Hepsiexpress müşteri hizmetlerinden aranmak istiyorum bildirimi bırakmama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiexpress kargo şirketinde 2 gündür ürünüm keyfi nedenlerle bekletiliyor. Gün içerisinde defalarca arayıp aman efendim beyefendi bugün az sonra şu an yola çıkıyor mesai saatleri içerisinde mutlaka ama mutlaka dağıtılacak demelerine rağmen insanı günlerce eve hapsedip saf yerine koymanız hiç hoş d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Ağustos çarşamba günü D&R firmasından kitap siparişi verdim. 19 unda dağıtım aracında olarak gözüktü sitenizde, sonrasında 22:30'da bir beyefendi aradı. İlk cümlesi orası evmi iş yerimi? Kimsin kardeşim ne için arıyorsun dediğimde kargo firmasıyım ben iş yeriysen bu saatte zaten kapalıdır dedi. (...Devamını oku

  • - Görüntüleme