Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Numaramı Güncelleyemiyorum

profile
Rümeysa
15 Kasım 2025 21:52
894

Hepsiburada üzerinden 6275 4094 9952 86 numaralı siparişimle iki adet hayalet cam ve kılıf satın aldım. Kargomun Aksaray merkezdeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin durumu hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor ve mesai saati bitmesine rağmen ürünüm gelmedi.

Ayrıca, Hepsiburada sitesindeki hata nedeniyle iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Bu yüzden müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve iki gündür hem Aksaray şubesiyle hem de ana merkezle telefonla görüşmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 551,8 TL olarak yaptım.

Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 2025 21:32

Siparişim gelmedi ve müşteri hizmetleri de numara güncellemesi yapamadığım için bana yardımcı olamıyor. Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve son günüm olduğunu belirtmeme rağmen kargomu getirmediler. Gün içerisinde aradım fakat kurye GPS cihazını kapattığı için nerede olduğuna ulaşamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 21:12
507
hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Aynı Siparişteki Ürünlerin Eksik Teslim Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

profile
Doğukan
28 Eylül 2025 12:18
347
ayni-siparisteki-urunlerin-eksik-teslim-edilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamamasi-1.jpg

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
08 Eylül 2025 01:54
741

Teslimat Günü Ve Saatinde Getirilmeyen Kargo, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Muhammed
12 Eylül 2025 23:11
393
teslimat-gunu-ve-saatinde-getirilmeyen-kargo-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
06 Eylül 2025 21:45
1.342
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri