to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Numaramı Güncelleyemiyorum
Hepsiburada üzerinden 6275 4094 9952 86 numaralı siparişimle iki adet hayalet cam ve kılıf satın aldım. Kargomun Aksaray merkezdeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin durumu hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor ve mesai saati bitmesine rağmen ürünüm gelmedi.
Ayrıca, Hepsiburada sitesindeki hata nedeniyle iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Bu yüzden müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve iki gündür hem Aksaray şubesiyle hem de ana merkezle telefonla görüşmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 551,8 TL olarak yaptım.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Siparişim gelmedi ve müşteri hizmetleri de numara güncellemesi yapamadığım için bana yardımcı olamıyor. Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve son günüm olduğunu belirtmeme rağmen kargomu getirmediler. Gün içerisinde aradım fakat kurye GPS cihazını kapattığı için nerede olduğuna ulaşamadılar
