to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmesi gereken byr684590376 takip numaralı kargom için görevlendirilen kurye, paketi teslim etmeden bölgeden ayrıldı.
Sabah kurye beni aradığında lavabodaydım, telefon çok kısa çaldığı için açamadım. Yaklaşık bir dakika sonra kendisini geri aradım ancak telefonu kapalıydı. Ardından bana mesaj göndererek kapı şifremi istedi. Ben de hem kapı şifresini hem de teslimat kodunu kendisine ilettim. Buna rağmen kurye binaya gelmedi, kapıya hiç uğramadı ve daha sonra da telefonlarıma cevap vermedi.
Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak gün içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem paketin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum hem de görevli personelin bu sorumsuz davranışı nedeniyle ilgili personelden şikayetçiyim. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümün Hepsijet tarafından teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de teslim edilmesi gereken 6275 4299 1222 96 numaralı kargom için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat y...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet aracılığıyla Şanlıurfa Birecik bölgesinde 1.4377171094 ve 2.4697696961 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İlk siparişim, üç gün boyunca sürekli dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmeden ürün tekrar şubeye geri gönderildi...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cpr41271240409 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi ve sürecin işleyişi tamamen hatalı ilerliyor. Kargo paketine bana ait olmayan, başkasına ait bir telefon numarası yazılmış. Kurye, adresime geldiği...
Yorumlar