to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cpr41271240409 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi ve sürecin işleyişi tamamen hatalı ilerliyor. Kargo paketine bana ait olmayan, başkasına ait bir telefon numarası yazılmış. Kurye, adresime geldiğini iddia ederek beni tanımadığını söylemiş ve bu gerekçeyle iade süreci başlatılmış.
Adresim tek katlı müstakil bir ev ve başkasıyla karışma ihtimali olmayan, son derece net bir adres olmasına rağmen, kuryenin eve gelip sadece fotoğraf çekip gittiği bilgisini aldım. Ne bana herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı ne de teslimat gerçek anlamda yapılmaya çalışıldı. Üstelik bulunduğum bölgede Hepsijet ile ilgili benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu da duyuyorum.
Bu firmanın ne bir şubesi var, ne depodan teslim imkanı sunuyor, ne de doğru düzgün kurye bilgisi paylaşıyor. Kargoyu herhangi bir noktaya bırakma imkanları olsa oraya kadar gidip almayı kabul edecek durumdayım ancak buna bile izin vermiyorlar. Bu şekilde hizmet verdiğini iddia eden bir kargo şirketinin hâlâ tercih ediliyor olması ciddi bir problem.
Talebim, bu firma ile özellikle büyük firmaların çalışmaması, bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve bu sistemin acilen denetlenmesidir. Şubesi olmayan, sağlıklı teslimat yapmayan ve müşteriyi bu kadar mağdur eden bir kargo firmasının tercih edilmemesini istiyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...
10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...
Hepsijet aracılığıyla CPR5117******16 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde kargomun teslim edileceği belirtilen şubeye ulaştığı bilgisi verildi. Sistem üzerinde mahalle adıyla görünen bu şube ile aram sadece yaklaşık 200 metre olmasına rağ...
CPR313427927838 takip numaralı gönderim, evde olmadığım bahane edilerek teslim edilmedi. Müstakil evde oturuyorum ve kuryenin beni aradığı dakikada evin önünde oturuyordum. Telefonla arandığımı fark ettiğimde, telefonum yanımda değildi. 4 dakika içinde geri döndüm ve kuryenin evde olmadığımızı, bu y...
Yorumlar