Kurye Adresi Bulamadığını Söyleyerek Kargomu Başka Bir Noktadan Almamı İstedi

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken Zara kargom bugün adresime getirilmedi. Kurye evimin önünden geçmesine rağmen adresi bulamadığını söyleyerek, paketi evime getirmek yerine beni başka bir yerden almam gerektiğini iletti.

Teslimatın, kuryenin adresi bulamaması gerekçesiyle benden farklı bir noktadan almam istenerek yapılmaya çalışılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Adresim açık ve net olmasına rağmen böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Adresi anlamadıysa beni arayarak anlayabilirdi adresi. 2 dakika uzaklıkta yere benim gidip kargomu almamı söylemesi hiç hoş değil. O uzaklıktan kendi gelerek bana kargoyu iletebilirdi. Zaten arayınca da hemen anladı teslimat adresini. Tereddüdü varsa adresi anlamak için aramalıydı.

Kargomun hiçbir ek uğraş gerektirmeden, acil şekilde kayıtlı adresime getirilmesini, bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: ıtx471199038808001.