hepsiJET kargom

Hepsijet ile dün Ankara’dan 2 parça halinde gönderilen kargomun bugün sadece 1 parçası İstanbul/Ümraniye adresime teslim edildi, diğer parça ise hala Ankara’da bekletiliyor. Her iki paket de aynı anda ve aynı kişi tarafından Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, birinin İstanbul’a ulaşıp teslim edili...

03.09.2025 tarihinde TX642176112901 numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve teslimat için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Tüm iletiş...

Hepsijet üzerinden 453 044 217 8 numaralı siparişim ile ilgili olarak kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim için teslim tarihi 1 Eylül olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Hepsijet ile 4534514637 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen kurye, paketin raf olduğu gerekçesiyle ürünü üst kata teslim edemeyeceğini belirtti ve annem evde olmasına rağmen ürünü apartman girişine bırakmak istedi. Annem ürünü...

Hepsijet üzerinden BVO109509553 numaralı siparişim, teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim Adalar’a teslim edilecekti ve hediye olarak almıştım, bu yüzden zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde sürekli “da...

Hepsijet üzerinden 427125601012 takip numaralı kargomun 30 Ağustos’tan beri teslim edilmediğini görüyorum. Teslim tarihi olarak 3 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce benz...

Aylardır butik açmama rağmen Hepsijet tarafından zarara uğratılıyorum. Kargo anlaşmamı hâlâ yapamadım ve yetkililerden protokolün iletilmesini bekliyorum. Yetkililerin tek yazdığı şey, 'Protokolü size ilettik,' ancak ne bir mail düzeltmesi yapıyorlar ne de protokolü yeniden iletme zahmetine giriyorl...

SNZ202509022637048 numaralı Hepsijet gönderimim, İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, sepet uzatılmadığı gerekçesiyle merdiven çıkmamak için paketi kapıma bırakmadı ve teslimatı gerçekleştirmedi. Bu olay bir gün önce yaşandı ve hâlen çözülmedi. Müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden yeni satıcı olarak seramik kupa, kepçe altlığı ve objeler göndermeye başladım. İlk iki siparişimde (sipariş numaraları: 4585793932 ve 4264337769), ürünler alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca, iade edilen kargoların kutuları yırtık ve bantlanmamış halde, ürünler ise tama...

+2

Hepsijet ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bu ayın 3’ünde, kuryeniz kargomu ev adresime getirmek yerine, yakındaki bir dükkana bırakmayı teklif etti ve yoğunluk gerekçesiyle beni arayarak “Falan dükkana bırakabilir miyim? ” diye sordu. Bu durum daha önce de...

02.09.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden ayrı ayrı bir klavye ve bir mouse siparişi verdim. Hepsijet kargo firması tarafından kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” gerekçesiyle satıcı firmaya iade edilmiştir. Kargo dağıtıma çıkmadan ya da adresime gelmeden nasıl bir hasar tespit ed...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlinkit box ürününü IMEI kayıtsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün iade sürecinde Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün satıcıya ulaştırılmayıp depoda kaybedildi. Uzun süre boyunca kargo takibinde ürün transfer merkezinde transfer ...

3 Eylül 2024 tarihinde, saat 15.55’te BVO3108250506 numaralı gönderim Hepsijet tarafından benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemi sonrası ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunul...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo paketim teslimat sırasında düşürülüp kaybolmuş. Ancak bu durum bana uzun süre bildirilmedi. Özellikle cuma günü katılacağım bir düğün için aldığım elbisenin kargoda olduğunu ve geciktiğini düşünerek bekledim. Defalarca arayıp sorduğumda net bir bilgi alamadım v...

4 Ağustos’ta Organikscarf’tan “Suluboya desen elbise” siparişi verdim ve ödemesini kart ile 1.250 TL olarak yaptım (Sipariş No: PIX518909). Ürün Sivas Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem Organikscarf he...

02/08/2025 tarihinde, TX650828108966 numaralı elbise siparişim Hepsijet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime saat 23:00’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtık bir şekilde geldiği için ürünümde de zarar oluşmuştu. Teslimatın bu kadar geç saatte yapılması ve poşetin yırtık olması nedeniyle hem mağd...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 256 GB model telefonu, 55.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 21 Ağustos’ta tarafıma telefon yerine kitap gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü iade ettim. 21 Ağustos 2025’te iade kar...

Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, kargomun güya evime getirildiği ve beni aradıkları belirtilmiş. Ancak ben dört gündür evde kargomu bekliyorum ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kendi iş bilmezl...

LCW üzerinden 25.08 de satın aldığım ürünüm 28.08 de kargoya verildi. 1040109954602 numaralı siparişim için Hepsijet ile görüştüğümde tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül verildi. Bu tarihte teslim edileceği bilgisine güvenerek seyahatim için gerekli olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak 3 gündür ta...

7 ay önce Hepsijet ile gönderilen EBHJ1002099910 takip numaralı iade İdefix gönderisi kargom kayboldu ve bugüne kadar ne bana ne de satıcıya teslim edilmedi. Kayıp olan kargonun içinde kamera bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmed...

Hepsijet üzerinden Mad Parfüm siparişim (sipariş numarası: TX1R79243353) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Eylül’den bu yana, tarafıma herhangi bir bilgilendirici SMS, teslimat kodu ya da kargonun geleceği zamanı belirten hiçbir mesaj iletilmedi. Kendi telefon kayıtlarım mevcut ve bana he...