Adresimde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

Hepsijet üzerinden wts0306694722 numaralı siparişim 12 Kasım saat 14:51'de, Mescit, Keşan CD. No121, 22200 Uzunköprü/Edirne adresimde olmama rağmen bana sorulmadan iade edilmiş. Adresim açık ve teslimat için uygundu, diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi ancak bu kargom getirilmedi. Teslimat sırasında bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kuryenin adreste kimse yok diyerek iade işlemi başlattığı söylendi. Oysa o saatte adresteydim ve bekliyordum.

Yaklaşık iki haftadır bu kargoyu bekliyorum ve mağdur edildim. İade edilen kargomun tekrar bana teslim edilmesini istiyorum.