Kargo Teslimatı İçin Saatlerce Bekledim, Teslim Edilmeden İade Edildi

İstanbul çıkışlı kargo yine İstanbul ümraniye teslim olmak üzere, ertesi sabah sabah 10:13 den beri dağıtıcı kuryenin aracında dolaşıyor. 10:13 de gelen mesajda ise 4 saat içinde teslim edileceği belirtiliyor. 12:38, 14:37, 15:53, 19:28, 19:57 olmak üzere tam 5 kez aradım. Her seferinde kuryeye ait bilgi paylaşılmıyor, kurye bana ulaşması için talep açılıyor ama kimsenin umurumda değil, ısrarla gün içinde 21:00 a kadar teslim edileceği söyleniyor. Sabahtan beri ürün iade olmasın diye evde bekliyorum.

Peki saat 21:00 olunca sisteme girilen bilgiye bakar mısınız? "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında". Yıllardır sipariş verdiğim firmanın tüm kargoları sıkıntısız elime ulaşmışken şimdi mi hata yapılmış? Bu bilgi sisteme tam 21:00 da giriş yapılıyor? Canlı takip linki ile belirtilen haritada gösterimde kurye mekik dokuyor defalarca evin yakınından geçip başka adreslere gidiyor. Kendim teslim almak istediğimi söylesem de bunun mümkün olmadığı belirtiliyor.

Bırakın Hepsijet tercih etmeyi Hepsiburada bile defalarca düşünürüm.