Kargo Takip Bilgisi Yok, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754664111737 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 16.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iki ke...

9 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ve 10 Nisan’dan bu yana 5604*******52 numaralı kargom Diyarbakır şubesinde beklemede görünüyor. Hareket etmeyen bu gönderiyle ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Avva Mağazacılık a. Ş üzerinden verdiğim vv2468310 numaralı siparişimi taşıyan Hepsijet kargom 13.01.2026 tarihinde teslim alındı ve 16.01.2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak tarafıma bildirildi. Ancak Hatay/İskenderun’daki adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve gönderim 13.01.2026 saat 15:54’te...

14 Nisan’da FLO üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ve diğer kargo firmaları aynı güzergahta 3 günde teslimat yapabilirken bu kargom 6 gündür yolda görünüyor. Sabah tarafıma dört saat içinde teslimat yapılacağı söylendiği için günümü buna göre planladım. Sipariş ettiğim ürün bir çift ...

19 Mart tarihinde LCW’den kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişte, kargoyu getiren görevli teslim edildi bilgisi girmediği için iade talebi oluşturamadım. Ertesi gün Hepsijet firmasını arayarak yaşadığım mağduriyeti anlattım, bana teslim edildi olarak düzeltme yapabilmek için kod göndereceklerini s...