Kargo Takip Bilgisi Yok, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

15.04.2026 tarihinde Ahıska Yayınevi’nden Hepsijet kargo aracılığıyla ts1504216980 sipariş numarasıyla Tefsiri Mevakib ve Sertifikalı İnci, Güneş Taşı Gümüş Kapama Doğal Taş Bileklik (sk:064) 17 ürünlerini sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “ilk aşamada” görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Hem Ahıska Yayınevi hem de kargo tarafı ile görüşmeme rağmen şu ana kadar net bir bilgi veya çözüm alamadım. Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.