Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Gecikmesi: Transfer Sürecinde Kalan Siparişim Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754664111737 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 16.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de Hepsijet firmasından geri dönüş yapılması için kayıt açıldığı söylendi fakat ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.