Hepsijet Kargom Keyfi İptal Edildi Ve Teslim Edilmedi

19.01.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, hap000012493610 numaralı kargom Bodrum/Muğla teslimatlı olarak gün içinde “dağıtıma çıktı” görünüp aynı gün içerisinde keyfi şekilde iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi.

Kurye akşam saat 21.00 civarında bir kez aramış, ancak ben o anda telefonu açamadım. Daha sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kurye adrese de hiç gelmedi. Müşteri olarak her dakika telefonu takip etmek zorunda değilim; üstelik adrese hiç gelinmeden ve ikinci bir arama dahi yapılmadan gönderimin “iptal” edilmesini kabul etmiyorum.

Hepsijet’in bu gönderimi acilen tekrar dağıtıma çıkararak en kısa sürede adresime teslim etmesini, bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.