to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, hap000012493610 numaralı kargom Bodrum/Muğla teslimatlı olarak gün içinde “dağıtıma çıktı” görünüp aynı gün içerisinde keyfi şekilde iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi.
Kurye akşam saat 21.00 civarında bir kez aramış, ancak ben o anda telefonu açamadım. Daha sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kurye adrese de hiç gelmedi. Müşteri olarak her dakika telefonu takip etmek zorunda değilim; üstelik adrese hiç gelinmeden ve ikinci bir arama dahi yapılmadan gönderimin “iptal” edilmesini kabul etmiyorum.
Hepsijet’in bu gönderimi acilen tekrar dağıtıma çıkararak en kısa sürede adresime teslim etmesini, bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla 1qfgısehxphj numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.01.2026 sabah saat 10–11 civarında kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. Gün boyu evde olmama rağmen yaklaşık 4 saat sonra “evindeyiz” mesajı geldi, ardından da saat 20:27’de “alıcı adreste bulunamadı” ...
03.01.2026 tarihinde saat 11:54’te Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754310478610 numaralı kargom için teslimat şifresi talep edildi, ben de şifreyi kurye ile paylaştım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kapıyı kontrol ettiğimde belirtilen şekilde kapımda herhangi bir kargo olmadığını gördüm. Teslim ...
Hepsijet ile TKDP202509396106 takip numaralı kargom, 06.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında şubeye ulaştı ve teslim tarihi olarak yine 06.12.2025 bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, iki gündür şehir içindeki şubede bekliyor; sadece yaklaşık 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
Yorumlar