İzin Almadan İade Edilen Kargonun Batman’a Yeniden Teslimi Talebi

Hepsijet üzerinden bvo406217637 takip numaralı kargom Batman Merkez dağıtım şubesine dün ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de SMS ile bilgilendirme verildi.

Durumu öğrenmek için kendim aradığımda ise, ürünü istemediğim için iade edildiği ve göndericiyi aramam gerektiği söylendi. Oysa gönderici Denebunu ve gönderi içeriği ücretsiz, kampanya kapsamında bir üründü. Bu tarz bir gönderi bir daha aynı şekilde gönderilmeyeceği için fiilen mağdur ediliyorum.

Herhangi bir talebim veya onayım olmadan kargomun keyfi şekilde iade edilmesi kabul edilebilir değil. Bvo406217637 numaralı kargomun tekrar Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere geri getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla ulaşılarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.