to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 4580701023 numaralı siparişime ait saati iade etmek için 27 Kasım Çarşamba günü kargoya verdim. 30 Kasım’dan beri sistemde ürünün iade şubesine ulaştığı görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme yok ve ürün satıcıya teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “tamam” denilip kapatılıyor fakat ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreçte bir hareketlilik oluyor. Ürünüm iade şubesinde bekletiliyor ve bu durum iade sürecimi aksatıyor.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen satıcıya ulaştırılmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı optikten toplam üç adet Michael Kors Monte Carlo MK 1161 101473 56 güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünlerin hiçbiri bana uygun olmadığı için hepsini iade etmek istedim ve iade işlemlerini başlattım. Ancak, gönderdiğim üç kargonun da farklı adreslere...
Hepsijet çok kötü, bir türlü kargomu getiremediler. Kargoyu bekleyip duruyorum. Normalde eve sipariş vermiştim ama iş yerine göndermem gerekiyordu. Kargo adresini değiştirince 3 gün dediler. Uygulamada müşteri hizmetleriyle 7 defa görüştüm ama hiç ilgilenilmedi. Yarın işe gidemeyeceğim ve işte alaca...
19 Aralık saat 13.39’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen, 612239120 takip numaralı kargom Pendik Kaynarca şubesinden dağıtıma bile çıkarılmadan kendi kendine iade sürecine alınmış görünüyor. Sistemde kargonun hâlâ şubede beklediği yazmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu durum üzerine hem Pendik Kay...
Modaonn sitesinden anneme yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürün Hepsijet kargosu ile gönderildi. Modaonn969901377 numaralı kargom 29 Aralık’ta kargoya verildi ve 30 Aralık 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 30 Aralık 2026 saat 10:27’de Konak teslimat şubesine ulaştığını sistemden gör...
Hepsijet ile yaptığım iki ayrı gönderide hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterimin belirttiği şekilde ürünü kargolamama rağmen, ilk gönderimde ürünüm yaklaşık 1 hafta şubede bekletilip bana iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez, bu sefer defalarca teyitleşerek tekra...
Yorumlar