Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargosunun Şubede Beklemesi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Gökhan
24 Mart 11:26
216

Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor.

Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle Vatan Bilgisayar’ın iade süreci tamamlanamıyor ve tarafıma yapılacak ücret iadesi Hepsijet XL yüzünden gecikiyor. Televizyon ilk gönderimde bir günde teslim edilirken, iade sürecinde aynı ürünün bir haftadır şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece dağıtımın planlandığı ve en kısa sürede teslim edileceği söylenerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Daha önce operasyonunuzu takdir ederken, bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim.

Kargomun Vatan Bilgisayar’a ivedilikle teslim edilmesini ve buna bağlı olarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-kargosunun-subede-beklemesi-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
02 Temmuz 2025 00:10
653

Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
09 Mart 11:35
280
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Hatalı İade Ve Gecikme Yaşadım

profile
20 Şubat 14:26
216

Hepsijet Kargo Firma İle Vatan Bilgisayar Futbol Topu Gibi Oynuyor

profile
Mustafa
18 Ocak 2024 16:10
459
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri