to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor.
Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle Vatan Bilgisayar’ın iade süreci tamamlanamıyor ve tarafıma yapılacak ücret iadesi Hepsijet XL yüzünden gecikiyor. Televizyon ilk gönderimde bir günde teslim edilirken, iade sürecinde aynı ürünün bir haftadır şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece dağıtımın planlandığı ve en kısa sürede teslim edileceği söylenerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Daha önce operasyonunuzu takdir ederken, bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim.
Kargomun Vatan Bilgisayar’a ivedilikle teslim edilmesini ve buna bağlı olarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
⸻ Hepsijet XL Trakya şubesi Kargo Mağduriyeti – 10 gündür Teslimat Yok! 22 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyon, 23 Haziran da Hepsijet Kargoya verildi. 24 Haziran da teslim olacaktır. Mesajı geldi. 24 ünde Dağıtıma çıkarıldı, 4 saat içinde kapınızda” mesajlarını al...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir televizyon kargom hakkında yaşadığım teslimat ve bilgi eksikliği sorununu paylaşmak istiyorum. Bir firma üzerinden satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile gönderildi ve siparişimin tahmini teslim tarihi 4 Mart olarak görünüyordu. Ben de sistem üzerinden son ...
Hepsijet ile LG televizyon teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cpr183980635476 numaralı kargomun 19 Şubat teslim tarihli olması gerekirken, çalıştığım için özellikle 20 Şubat’ta teslim edilmesini talep ettim. 20 Şubat sabahı bana “4 saat içinde kapındayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum televizyon 16.01.2023 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tarafıma da 17.01.2023 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair Hepsijet tarafından bilgilendirme yapıldı. Ancak kargom 17.01.2023 te teslim edilmedi. 18.01.2023 ...
Yorumlar