Hepsijet Kargo Firma İle Vatan Bilgisayar Futbol Topu Gibi Oynuyor

Merhaba Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum televizyon 16.01.2023 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tarafıma da 17.01.2023 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair Hepsijet tarafından bilgilendirme yapıldı. Ancak kargom 17.01.2023 te teslim edilmedi. 18.01.2023 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dün teslim edilmediğini ne zaman teslim edileceğini sorduğumda satıcı firmanın yani Vatan Bilgisayar'ın kargonun iptal bilgisi girdiğini ve satıcı firma ile görüşmemi söylediler. Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine hem telefonla ulaştım hem de öğlen saatinde bizzat şubeye gidip durumu sordum. Vatan Bilgisayar ısrarla kargonun iptal edilmesi yönünde herhangi bir bilgi girmediklerini böyle bir taleplerinin olmadığını bildirdiler. Hepsijet müşteri hizmetleri ile tekrar yaptığım görüşmede konuyu araştırdıklarını ve yine kargonun iptal edildiğini ve satıcı firma ile irtibata geçmemi söylediler. Kısacası Hepsijet kargo firması ile Vatan Bilgisayar arasında futbol topu gibi oynanmaya başladım. Bir taraf satıcı iptal etti diyor diğer taraf ben iptal etmedim diyor, ancak şu an kargonun nerede olduğuda belli değil. Ya Hepsijet kargo firması yalan söyleyip oyalıyor ya da Vatan Bilgisayar firması yetkilileri yalan söylüyor. M****** Özbey