Hepsijet'ten Hayati İlacın Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Yok

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için 27.02 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün 28.02 olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Bana verilen tx5914******80 numaralı gönderi, içinde Parkinson ve kemik erimesi tedavimde kullandığım önemli ilaçlar olduğu için benim için hayati öneme sahip.

Teslimat tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve verilen takip linki de açılmadığı için ne kargomun nerede olduğunu görebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kanallarının çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İlacın aciliyetini dikkate alarak kargomun derhal teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.