Hepsijet’te Kargo Teslimat Biriminde Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok

Hepsijet üzerinden cpr284054612202 takip numaralı kargom 3 gündür “teslimat biriminde” görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Bursa’daki teslimat biriminde bekleyen gönderim için herhangi bir hareket olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tahmini teslimat süresini beklemem gerektiği söyleniyor ancak ürün teslimat şubesine gelmiş olmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.