Hepsijet'te Evde Olduğum Şekilde Teslimat Reddedildi; Kurye İncelemesi Talep Ediyorum

19 Haziran 2026 tarihinde saat 11.22’de Hepsijet’ten “evde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı, gönderiniz tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim ve kapı zilim kesinlikle çalmadı, herhangi bir kurye de kapıma gelmedi.

Evde olmama rağmen bana “evde yok” denilerek teslimatın gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. Kargomun ne olduğunu bilmesem de influencer olarak firmalardan düzenli gönderi aldığım için bu tür aksaklıklar iş akışımı da olumsuz etkiliyor. Elimde gönderiye ait numara mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Gönderimin hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.